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Télétravail : conférence audio et vidéo

Pour l’instant, nous nous ajustons pour la plupart au télétravail. Puisque nous ne pouvons plus nous rencontrer face à face, nous dépendons sérieusement des systèmes de conférence audio et vidéo pour collaborer avec nos collègues. Il est bon en ces temps d’entendre une voix familière et de voir un visage amical (et parfois des enfants et des chats). Dans cette publication, nous avons rassemblé et partagé les informations les plus récentes et les plus utiles pour vous aider à tirer le meilleur parti des systèmes de conférences audio et vidéo du gouvernement du Canada. Vérifiez nos publications portant sur l’étiquette, la sécurité et les façons d’obtenir de l’aide pour voir comment nous vous aidons à utiliser le mieux possible les outils de rencontre virtuelle disponibles.

Étiquette et pratiques exemplaires:

Services partagés Canada (SPC) vous a déjà préparé de bonnes astuces et des pratiques exemplaires portant sur les outils visuels et audio pour les réunions et la collaboration. Consultez ce guide pratique qui donne un aperçu de l’étiquette et des astuces pour organiser de bonnes conférences vidéo. Audio-Video Etiquette Considérations portant sur la sécurité des conférences audio et vidéo. Cliquez ici

Considérations portant sur la sécurité des conférences audio et vidéo.

Le bon usage des logiciels de vidéo et de téléconférence va plus loin que la bonne étiquette des affaires. Le 14 avril, le Centre de la sécurité des communications (CST) a publié une alerte à l’intention des utilisateurs des systèmes de téléconférence :

Or, il importe de veiller à ce que les niveaux d'intégrité et de confidentialité attendus soient maintenus lors de la configuration et de l’utilisation de ces logiciels.

Les médias mentionnent le bombardement Zoom (détournement vidéo) — ce qui signifie que certains systèmes de conférence vidéo peuvent prêter le flanc à des intrusions ou des détournements capables de perturber et même de compromettre les systèmes informatiques. L’alerte du CST aborde aussi comment le partage des liens et des fichiers par le biais des systèmes de téléconférence pose des risques semblables à l’ouverture des liens ou des fichiers dans le courriel.

Consultez l’alerte du CST Alerte.

Désirez-vous en savoir plus sur les caractéristiques de sécurité des systèmes de conférence audio et vidéo que vous utilisez ? Voici une liste de quelques systèmes de vidéoconférence dont l’utilisation est approuvée par le gouvernement du Canada.

• Microsoft Teams—caractéristiques et architecture de la sécurité versus attaques cybernétiques

• Cisco WebEx — pratiques exemplaires de sécurité pour l’utilisation des réunions sur WebEx

Rencontrez la collectivité des conférences audio et Web!

Vous désirez entrer en contact avec d’autres personnes sur les conférences audio et Web ? Vous pouvez joindre, par le biais de GCConnex, ce groupe ouvert de 4 000 employés du gouvernement du Canada qui s’intéressent à l’apprentissage et à l’utilisation des produits audio et vidéo. Pour accéder à ce groupe : Services d'audioconférence et de cyberconférence - Le service gouvernemental de téléconférences.

Mai 2020