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=== Wendy Luciani ===

=== Wendy Luciani ===

'''Directrice des partenariats, Service numérique canadien'''<br>Wendy Luciani est actuellement directrice des partenariats pour le Service numérique canadien au sein du gouvernement du Canada, où elle dirige la prestation de services et les efforts de consultation, afin d'aider les ministères à modifier leur façon de concevoir et de fournir les services fédéraux.  

'''Directrice des partenariats, Service numérique canadien'''<br>Wendy Luciani est actuellement directrice des partenariats pour le Service numérique canadien au sein du gouvernement du Canada, où elle dirige la prestation de services et les efforts de consultation, afin d'aider les ministères à modifier leur façon de concevoir et de fournir les services fédéraux.

 

 

Mme Luciani a une expérience de travail exhaustive dans des initiatives de transformation des services dans les secteurs public et sans but lucratif. Elle a tout récemment dirigé les efforts à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) visant à transformer la prestation des services aux passagers aériens. Ces efforts visaient à remplacer le traitement des déclarations papier par la conception et le déploiement de la prochaine génération de kiosques ainsi que de l’application mobile de déclaration électronique.

Mme Luciani a une expérience de travail exhaustive dans des initiatives de transformation des services dans les secteurs public et sans but lucratif. Elle a tout récemment dirigé les efforts à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) visant à transformer la prestation des services aux passagers aériens. Ces efforts visaient à remplacer le traitement des déclarations papier par la conception et le déploiement de la prochaine génération de kiosques ainsi que de l’application mobile de déclaration électronique.

 

Mme Luciani s’est méritée le prix d’Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens de la fonction publique. Elle est titulaire d’un baccalauréat en Histoire de l’Université d’Ottawa ainsi que d’une maîtrise en Communications et technologies de l’Université de l’Alberta.  

 

Mme Luciani s’est méritée le prix d’Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens de la fonction publique. Elle est titulaire d’un baccalauréat en Histoire de l’Université d’Ottawa ainsi que d’une maîtrise en Communications et technologies de l’Université de l’Alberta.

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