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=== Dan Batista ===

=== Dan Batista ===

'''Directeur exécutif, Institut pour un service centré sur le citoyen''' <br>

'''Directeur exécutif, Institut des services axés sur les citoyens''' <br>

Dan Batista s’est joint à l’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) en avril 2015. Il dirige une équipe dynamique, chargée d’aider les organismes du secteur public à atteindre l’excellence du service par la recherche, l’apprentissage, la collaboration et le perfectionnement professionnel. Auparavant, M. Batista a travaillé pour le gouvernement du Canada comme directeur principal responsable d’un certain nombre d’équipes innovatrices fournissant des services aux petites entreprises et aux entrepreneurs, dont le Réseau Entreprises Canada et PerLE. M. Batista est titulaire d’une maîtrise en administration publique de l’Université Carleton et d’une maîtrise en commerce électronique de l’Université Dalhousie. Il a reçu la Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II en 2012, ainsi que le Prix de leadership Heintzman 2013 de l’ISAC pour son engagement et son leadership à l’égard de la promotion et de la prestation de services axés sur le citoyen dans tous les ordres de gouvernement.

Dan Batista s’est joint à l’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) en avril 2015. Il dirige une équipe dynamique, chargée d’aider les organismes du secteur public à atteindre l’excellence du service par la recherche, l’apprentissage, la collaboration et le perfectionnement professionnel. Auparavant, M. Batista a travaillé pour le gouvernement du Canada comme directeur principal responsable d’un certain nombre d’équipes innovatrices fournissant des services aux petites entreprises et aux entrepreneurs, dont le Réseau Entreprises Canada et PerLE. M. Batista est titulaire d’une maîtrise en administration publique de l’Université Carleton et d’une maîtrise en commerce électronique de l’Université Dalhousie. Il a reçu la Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II en 2012, ainsi que le Prix de leadership Heintzman 2013 de l’ISAC pour son engagement et son leadership à l’égard de la promotion et de la prestation de services axés sur le citoyen dans tous les ordres de gouvernement.

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[[File:Headshot of Nancy Norris.jpg|frameless|center]]

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=== Nancy Norris ===

=== Nancy Norris ===

'''Directrice principale, ESG & Digital Trust, ministère de l'Énergie, des mines et de l'Innovation à faibles émissions de carbone, gouvernement de la Colombie-Britannique.''' <br>

'''Directrice principale, ESG & Digital Trust, ministère de l'Énergie, des mines et de l'Innovation à faibles émissions de carbone, gouvernement de la Colombie-Britannique.''' <br>