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| | + | [[EN: July 31 - DTO - TSS results]] |
| | Retour à [[GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC]] | | Retour à [[GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC]] |
| | ==Renseignements sur la réunion== | | ==Renseignements sur la réunion== |
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| | ===Mises à jour=== | | ===Mises à jour=== |
| | '''BTN''' | | '''BTN''' |
| − | *Pas de mises à jour cette semaine
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| − | BCP
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| − | *Campagnes — nous avons encouragé les gens à se mettre au travail le plus tôt possible pour leurs campagnes.
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| − | *Consultez le [https://gc-web-comms.slack.com/archives/C018SF3J4KF/p1721760193367859 fil de discussion Slack relatif aux campagnes] pour des conseils, comme le fait d’éviter les carrousels.
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| − | *Un grand merci à l’Éditeur principal pour la nouvelle biographie du ministre MacKinnon.
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| − | *Nous célébrons aujourd’hui la journée internationale des autosoins.
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| − | Éditeur principal
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| − | *Retrait de la mention du ministre Seamus O’Regan et remplacement de cette dernière par celle du nouveau ministre, Steven MacKinnon.
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| − | *Nous avons supprimé d’AEM le widget « Partagez cette page ». Si vous n’utilisez pas AEM, veuillez supprimer ce widget d’ici la fin août.
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| − | BCP — [https://impact.canada.ca/fr Impact Canada] — Harry MacKay
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| − | [[:en:images/8/89/AB_testing_IIU_FR_2024-04-26_for_testing.pptx|Les tests A/B sur Canada.ca en quelques mots]]
| + | * Nous travaillons à la stabilisation du modèle de page de sujet avec l’Éditeur principal. |
| − | *Nous avons commencé en 2017 | + | ** Nous communiquerons plus en détail sur les mises à jour et aborderons ce point lors d’une prochaine réunion. |
| − | *Nous comptons parmi nos partenaires :
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| − | **ECCC
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| − | **RNCan
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| − | **ASPC, Santé Canada, etc.
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| − | *Que sont les tests A/B?
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| − | **La conception de nombreux sites est guidée par des principes descendants en matière d’utilisabilité, de composition, etc.
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| − | **Les tests A/B permettent de tester plusieurs versions d’un même produit de manière empirique. | |
| − | **Les variantes sont attribuées aux sujets de manière aléatoire lorsque ceux-ci arrivent sur la page.
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| − | *Points à prendre en compte pour des tests réussis :
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| − | **Le BTN a fourni des renseignements précieux sur les tests A/B.
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| − | **Canada.ca a pour mandat de fournir des renseignements clairs au public.
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| − | **L’idéal est de réaliser des tests A/B axés sur un seul élément à la fois.
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| − | *Exemples de tests A/B sur Canada.ca
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| − | **Prenons l’exemple d’un test sur le site de l’ARC : le fait de rendre l’élément sur lequel il fallait cliquer plus proéminent a permis d’augmenter de 20 % l’aboutissement au résultat visé.
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| − | **Le Bureau de la dirigeante principale de l’accessibilité a réalisé des tests similaires dans lesquels le fait que le bouton était cliquable était mis plus en évidence, ce qui a conduit à des résultats favorables.
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| − | *Considérations en matière d’efficacité statistique
| + | '''Lana Stewart BTN — Résultats du SRT''' |
| − | **Vous devez vous assurer d’avoir assez de trafic sur votre page pour obtenir des résultats significatifs.
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| − | **La taille de l’échantillon dépend du nombre de vues sur la page.
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| − | **Pour faire augmenter le nombre de visiteurs et de visiteuses, votre seule possibilité est de faire durer le test plus longtemps.
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| − | **Il est donc crucial de connaître le nombre moyen de visiteurs et visiteuses par jour pour votre page.
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| − | ***Liste de contrôle relative à l’efficacité statistique
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| − | ****Nombre moyen de visiteurs quotidiens et visiteuses quotidiennes — analytique de Canada.ca
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| − | ****Taux de référence en matière de comportement cible
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| − | ****Ampleur attendue de l’effet de la manipulation pendant les tests.
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| − | **Adobe fournit un outil permettant d’estimer le nombre de visiteurs et visiteuses dont vous aurez besoin pour un taux d’amélioration et un taux de conversion de référence donnés.
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| − | *Nous utilisons [https://business.adobe.com/ca_fr/products/target/adobe-target.html Adobe Target] pour nos tests A/B, l’accès à ce logiciel est géré par l’Éditeur principal
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| − | **Page GCpédia d’Adobe Target : https://www.gcpedia.gc.ca/wiki/Adobe_Target_User_Guide
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| − | Considérations en matière de protection de la vie privée et d’éthique
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| − | *Les renseignements personnels ne sont pas recueillis
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| − | *Remettez-en vous à votre propre jugement lorsque vous utilisez Adobe Target dans des environnements impliquant des renseignements protégés.
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| − | *Les ministères ont pour mandat de fournir des renseignements clairs.
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| − | **Ceci peut limiter les possibilités de modifier la terminologie ou le texte employés sur votre page.
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| − | *Il peut être bon de soumettre vos projets à l’entité d’évaluation de l’éthique de votre ministère, si votre ministère en possède une.
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| − | *Arrêtez-vous à un moment prédéterminé pour éviter des résultats biaisés.
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| − | *L’approche de l’analyse séquentielle a des règles d’arrêt prédéfinies, comme pour les essais cliniques. L’objectif est d’éviter un problème éthique : celui d’imposer aux utilisateurs et utilisatrices des versions de pages Web cruciales offrant une performance amoindrie.
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| − | Points à retenir
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| − | *Les tests A/B constituent un outil puissant pour l’amélioration de l’utilisabilité
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| − | *L’efficacité statistique est la principale préoccupation lors de la planification de votre projet
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| − | **Le taux d’amélioration moyen est de 2 %. Toutes les pages Canada.ca n’ont pas le trafic suffisant pour la réalisation d’un test.
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| − | *Le test est relativement peu coûteux
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| − | QUESTIONS
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| − | Q : Comment jugez-vous ces tests en comparaison à d’autres types de tests?
| + | Aperçu des résultats du GC pour le premier trimestre de l’exercice financier de 2024-2025 |
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| − | R : C’est une bonne méthode une fois que le site Web a été mis en place. C’est vraiment une solution d’optimisation. Ne permet pas très bien de répondre aux questions d’accessibilité. Ces tests sont pertinents en combinaison avec d’autres types de tests pouvant être plus adaptés à une catégorie spécifique d’utilisateurs et utilisatrices ou à d’autres considérations.
| + | * 117 646 personnes ont répondu au sondage. |
| | + | * 69,6 % d’entre elles ont dit avoir pu réaliser la tâche qui les avait amenées à consulter le site. |
| | + | * Au total, 89 066 commentaires ont été fournis par le biais du sondage. |
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| − | Remarque : Les tests A/B sont utiles pour régler certains points comme les désaccords des client·e·s ou du cabinet ministériel.
| + | Pour voir tous les résultats, [https://www.gcpedia.gc.ca/wiki/Government_of_Canada_Task_Success_Survey_reports?setlang=fr&uselang=fr téléchargez le rapport depuis GCpédia]. |
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| − | Remarque : Nous avons récemment fait une présentation sur Adobe Target, la voici : https://gcxgce.sharepoint.com/:p:/t/1000163/ESGBlOV_32RNuYTcPJKTU8EBO9J9Quk0Ef9jMHej1NYSAg?e=4nGzEc
| + | === Table ronde === |
| | + | Sécurité publique (thème des Services de police, justice et urgences) |
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| − | Remarque :
| + | * Pour soutenir la réponse du GC aux feux de forêt qui sévissent au Canada et en particulier à Jasper, l’Éditeur principal a créé une étiquette Forest fires / Incendie de forêt pour les nouvelles relatives aux feux de forêt. Un lien sera automatiquement établi avec la page consacrée aux situations d’urgence en cas de feux de forêt : |
| | + | ** https://www.canada.ca/fr/securite-publique-canada/campagnes/feux-de-foret.html |
| | + | ** https://www.canada.ca/fr/securite-publique-canada/campagnes/feux-de-foret.html |
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| − | Les tests d’utilisabilité sur un prototype peuvent aussi être une solution pour les potentielles considérations éthiques mentionnées par Harry.
| + | '''ISDE (thèmes des affaires et des sciences)''' |
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| − | Prenons un exemple : si vous souhaitez tester l’incidence de la suppression d’un paragraphe de contenu entier et que vous voulez éviter que certaines personnes utilisant la page aient plus d’informations que d’autres, vous pouvez réaliser des tests d’utilisabilité au lieu d’un test A/B.
| + | * Nous poursuivons nos travaux sur le prototype de page pour notre sujet secondaire sur l’IA, lequel concernera tous les aspects de l’IA au sein du GC. La première version devrait être terminée d’ici la fin de l’été. |
| − | ==Table ronde==
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| − | ISDE
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| − | *Rappel : nous demandons toujours aux ministères de nous communiquer les pages incluant du contenu généré à l’aide de l’IA afin que nous puissions créer le sujet secondaire — nous visons un lancement en septembre.
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| − | Contact : [mailto:Christopher.colyer@ised-isde.gc.ca christopher.colyer@ised-isde.gc.ca]
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