Difference between revisions of "3 juillet 2024 - Deuxième étude sur la confiance, Rapports annuel du SNC"

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Renseignements sur la réunion

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Remarques et mesures de suivi

Mises à jour

BTN

Deuxième étude sur la confiance

La deuxième étude sur la confiance débutera bientôt. La méthodologie de cette étude se base sur les conclusions de la première étude concernant la confiance envers les éléments de la marque Canada.ca. Cette seconde étude continue sur cette lancée avec une question liée à la conception de marque (H1), mais la majeure partie de l’étude est consacrée à la confiance envers l’IA. Nous avons travaillé avec l’équipe des politiques chargée de l’IA du SCT concernant la question de la transparence sur l’utilisation de l’IA, à savoir comment communiquer les cas où l’IA est utilisée pour créer des images ou du contenu, et si cette transparence influence la confiance générale envers Canada.ca.

De plus, nous travaillons avec une équipe interministérielle collaborative sur des instructions et des expérimentations pour les futures applications de l’IA conversationnelle sur Canada.ca. Certaines des questions sont conçues pour nous aider à prendre des décisions dans ces domaines.

Test A/B

Nous allons de l’avant avec le deuxième test A/B : raccourcissement de la page d’accueil de Canada.ca. Nous communiquerons la date des tests ainsi que les résultats une fois qu’ils seront disponibles.

Rapports du Service numérique canadien (SNC)

Le SNC a publié un billet de blogue sur son rapport annuel, son plan tactique et sa stratégie pour l’avenir. Vous pouvez le lire ici : https://numerique.canada.ca/2024/07/02/faire-conna%C3%AEtre-nos-progr%C3%A8s-et-coordonner-nos-efforts-un-mot-du-pdg/

Vous pouvez consulter les rapports et les plans ici : https://numerique.canada.ca/a-propos/

Mise à jour en matière d’infrastructure

Nous avons reçu la sanction royale nécessaire pour changer notre nom (Infrastructure Canada) pour Logement, Infrastructures et Collectivités Canada. Nos nouvelles abréviations sont HICC en anglais et LICC en français. Nous souhaitons qu’elles soient prononcées H-I-C-C et L-I-C-C.

Nous mettons en place de nouvelles URL et une nouvelle page d’accueil. Nos nouvelles URL sontː

housing-infrastructure.canada.ca en anglais
logement-infrastructure.canada.ca en français

Nous devons modifier toutes les mentions de notre ancien nom sur le Web. Si ce nom est mentionné sur vos sites Web ministériels, nous vous saurions gré de le modifier. N’hésitez pas à contacter ruthanne.noel@infc.gc.ca si le site de votre ministère fait mention d’Infrastructure Canada et qu’une mise à jour est nécessaire.

Table ronde

IRCC va de l’avant avec le lancement des pages de téléchargement de formulaire et nous allons envisager la mise en œuvre du bouton contextuel « Se connecter » maintenant que notre assistant de connexion est pleinement actif et fonctionne bien.

ISDE travaille sur un sujet secondaire en matière d’IA, qui sera disponible sous Science et innovation > R-D et innovation. L’objectif est de créer un inventaire de tout ce qui a trait à l’IA. Il y a près de 9 000 références à l’IA sur Canada.ca. Nous essayons de définir jusqu’où nous souhaitons aller dans le détail, puis nous créerons un inventaire et le reste suivra. Si vous avez du contenu relatif à l’IA dont vous souhaitez discuter, veuillez contacter : Ruthanne.noel@infc.gc.ca

Thème de la sécurité publique : Je vais communiquer un lien direct vers les rapports relatifs à l’ancien projet de loi S-211 (Loi édictant la Loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement et modifiant le Tarif des douanes) au sein de la bibliothèque de la sécurité publique. Catalogue de la bibliothèque — Résultats de recherche (securitepublique.gc.ca). Je ne sais pas si des rapports du GC ont déjà été ajoutés à la liste.

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 ===Mises à jour===
 '''BTN'''
-*La bannière plus étroite a été intégrée à la page d’accueil de Canada.ca. Nous allons donc poursuivre avec le prochain test A/B, qui vise à tester une version raccourcie de la page.  La version B du test éliminera 12 liens thématiques et par public, lesquels seront remplacés par un bouton dirigeant vers la page Tous les services.
-*La notice d’invitation pour la prochaine étude sur la confiance sera en ligne le 3 juillet. Cette étude comporte une question portant sur la conception de Canada.ca, mais le reste porte sur la confiance envers l’IA. Nous avons travaillé avec l’équipe des politiques chargée de l’IA du SCT concernant la question de la transparence sur l’utilisation de l’IA, à savoir comment communiquer les cas où l’IA est utilisée pour créer des images ou du contenu, et si cette transparence influence la confiance générale envers Canada.ca.
+'''Deuxième étude sur la confiance'''
-*Nous enverrons bientôt une communication concernant l’élimination du composant « Partagez cette page ». L’audit des configurations et des modèles a permis de déterminer qu’il s’agissait d’un composant à éliminer; l’analytique a montré qu’il est peu utilisé et le code du composant date d’il y a très longtemps. Nous vous informerons de la date de l’élimination prévue dans AEM, mais il n’y a pas d’échéance pour l’éliminer des sites non gérés par AEM.
+La deuxième étude sur la confiance débutera bientôt. La méthodologie de cette étude se base sur les conclusions de la première étude concernant la confiance envers les éléments de la marque Canada.ca. Cette seconde étude continue sur cette lancée avec une question liée à la conception de marque (H1), mais la majeure partie de l’étude est consacrée à la confiance envers l’IA. Nous avons travaillé avec l’équipe des politiques chargée de l’IA du SCT concernant la question de la transparence sur l’utilisation de l’IA, à savoir comment communiquer les cas où l’IA est utilisée pour créer des images ou du contenu, et si cette transparence influence la confiance générale envers Canada.ca.
-====Nouvelle conception : page Web des coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada====
-*[[:en:File:06_26_2024_GCWP_Contact_us_AAFC_to_post.pptx|Présentation sur la page des coordonnées]] (En anglais, français à venir)
-Julie Emond et Rachel Hargreaves sont avec nous pour nous parler de la nouvelle conception de la page Web « Coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada ».
-La personne chargée du conseil sur les communications Web de l’équipe s’est fait demander, par le client, d’ajouter une section FAQ et d’enlever l’adresse courriel générique de la page. Elle savait qu’un problème devait être à l’origine de cette demande, donc au lieu de simplement accéder à la demande du client, elle a cherché à comprendre le problème.
+De plus, nous travaillons avec une équipe interministérielle collaborative sur des instructions et des expérimentations pour les futures applications de l’IA conversationnelle sur Canada.ca. Certaines des questions sont conçues pour nous aider à prendre des décisions dans ces domaines.
-Cette page Web ne figurait pas dans nos priorités d’optimisation, mais puisque le client y montrait un intérêt, nous avons décidé de la prioriser. Elle faisait aussi partie des 10 pages les plus visitées.
+=== Test A/B ===
+Nous allons de l’avant avec le deuxième test A/B : raccourcissement de la page d’accueil de Canada.ca. Nous communiquerons la date des tests ainsi que les résultats une fois qu’ils seront disponibles.
-Il nous a vraiment fallu travailler avec le client pour l’aider à comprendre que notre objectif était d’aider. Nous avons basé nos décisions sur la recherche.
+=== Rapports du Service numérique canadien (SNC) ===
+Le SNC a publié un billet de blogue sur son rapport annuel, son plan tactique et sa stratégie pour l’avenir. Vous pouvez le lire ici : https://numerique.canada.ca/2024/07/02/faire-conna%C3%AEtre-nos-progr%C3%A8s-et-coordonner-nos-efforts-un-mot-du-pdg/
-L’un des problèmes de l’ancienne version de la page était une surutilisation de « Agriculture et Agroalimentaire » dans la convention de nommage.
+Vous pouvez consulter les rapports et les plans ici : https://numerique.canada.ca/a-propos/
-Nous avons aussi découvert que 60 % des personnes visitant la page venaient de l’extérieur du Canada. Ça expliquait beaucoup de choses. Nous avons compris que c’était parce que ces personnes cherchaient un emploi et utilisaient l’adresse courriel générique dans leur recherche. La majorité des utilisateurs et utilisatrices n’étaient donc pas notre public cible. Il fallait trouver des solutions.
+'''Mise à jour en matière d’infrastructure'''
-En plus d’optimiser le contenu Web, nous avons aidé le client à optimiser le processus dans leur boîte de réception de façon à automatiser une partie du travail.
+Nous avons reçu la sanction royale nécessaire pour changer notre nom (Infrastructure Canada) pour Logement, Infrastructures et Collectivités Canada. Nos nouvelles abréviations sont HICC en anglais et LICC en français. Nous souhaitons qu’elles soient prononcées H-I-C-C et L-I-C-C.
-====Table ronde :====
-L’ARC et RNCan ont lancé des crédits d’impôt — parcours utilisateur fluide — AEM et Drupal viendront à une prochaine réunion.
+Nous mettons en place de nouvelles URL et une nouvelle page d’accueil. Nos nouvelles URL sontː
+* [https://housing-infrastructure.canada.ca/index-eng.html housing-infrastructure.canada.ca] en anglais
+* [https://logement-infrastructure.canada.ca/index-fra.html logement-infrastructure.canada.ca] en français
+Nous devons modifier toutes les mentions de notre ancien nom sur le Web. Si ce nom est mentionné sur vos sites Web ministériels, nous vous saurions gré de le modifier. N’hésitez pas à contacter [mailto:Ruthanne.noel@infc.gc.ca ruthanne.noel@infc.gc.ca] si le site de votre ministère fait mention d’Infrastructure Canada et qu’une mise à jour est nécessaire.
+=== Table ronde ===
+'''IRCC''' va de l’avant avec le lancement des pages de téléchargement de formulaire et nous allons envisager la mise en œuvre du bouton contextuel « Se connecter » maintenant que notre assistant de connexion est pleinement actif et fonctionne bien.
+'''ISDE''' travaille sur un sujet secondaire en matière d’IA, qui sera disponible sous Science et innovation > [https://www.canada.ca/fr/services/science/innovation.html R-D et innovation]. L’objectif est de créer un inventaire de tout ce qui a trait à l’IA. Il y a près de 9 000 références à l’IA sur Canada.ca. Nous essayons de définir jusqu’où nous souhaitons aller dans le détail, puis nous créerons un inventaire et le reste suivra. Si vous avez du contenu relatif à l’IA dont vous souhaitez discuter, veuillez contacter : [mailto:Ruthanne.noel@infc.gc.ca Ruthanne.noel@infc.gc.ca]
+'''Thème de la sécurité publique''' : Je vais communiquer un lien direct vers les rapports relatifs à l’ancien projet de loi S-211 (Loi édictant la Loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d’approvisionnement et modifiant le Tarif des douanes) au sein de la bibliothèque de la sécurité publique. [https://www.securitepublique.gc.ca/cnt/rsrcs/lbrr/ctlg/rslts-fr.aspx?l=7 Catalogue de la bibliothèque — Résultats de recherche (securitepublique.gc.ca)]. Je ne sais pas si des rapports du GC ont déjà été ajoutés à la liste.