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Retour à GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC

Renseignements sur la réunion

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Remarques et mesures de suivi

Mises à jour

BTN

La bannière plus étroite a été intégrée à la page d’accueil de Canada.ca. Nous allons donc poursuivre avec le prochain test A/B, qui vise à tester une version raccourcie de la page. La version B du test éliminera 12 liens thématiques et par public, lesquels seront remplacés par un bouton dirigeant vers la page Tous les services.

La notice d’invitation pour la prochaine étude sur la confiance sera en ligne le 3 juillet. Cette étude comporte une question portant sur la conception de Canada.ca, mais le reste porte sur la confiance envers l’IA. Nous avons travaillé avec l’équipe des politiques chargée de l’IA du SCT concernant la question de la transparence sur l’utilisation de l’IA, à savoir comment communiquer les cas où l’IA est utilisée pour créer des images ou du contenu, et si cette transparence influence la confiance générale envers Canada.ca.

Nous enverrons bientôt une communication concernant l’élimination du composant « Partagez cette page ». L’audit des configurations et des modèles a permis de déterminer qu’il s’agissait d’un composant à éliminer; l’analytique a montré qu’il est peu utilisé et le code du composant date d’il y a très longtemps. Nous vous informerons de la date de l’élimination prévue dans AEM, mais il n’y a pas d’échéance pour l’éliminer des sites non gérés par AEM.

Nouvelle conception : page Web des coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada

Présentation sur la page des coordonnées (En anglais, français à venir)

Julie Emond et Rachel Hargreaves sont avec nous pour nous parler de la nouvelle conception de la page Web « Coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada ».

La personne chargée du conseil sur les communications Web de l’équipe s’est fait demander, par le client, d’ajouter une section FAQ et d’enlever l’adresse courriel générique de la page. Elle savait qu’un problème devait être à l’origine de cette demande, donc au lieu de simplement accéder à la demande du client, elle a cherché à comprendre le problème.

Cette page Web ne figurait pas dans nos priorités d’optimisation, mais puisque le client y montrait un intérêt, nous avons décidé de la prioriser. Elle faisait aussi partie des 10 pages les plus visitées.

Il nous a vraiment fallu travailler avec le client pour l’aider à comprendre que notre objectif était d’aider. Nous avons basé nos décisions sur la recherche.

L’un des problèmes de l’ancienne version de la page était une surutilisation de « Agriculture et Agroalimentaire » dans la convention de nommage.

Nous avons aussi découvert que 60 % des personnes visitant la page venaient de l’extérieur du Canada. Ça expliquait beaucoup de choses. Nous avons compris que c’était parce que ces personnes cherchaient un emploi et utilisaient l’adresse courriel générique dans leur recherche. La majorité des utilisateurs et utilisatrices n’étaient donc pas notre public cible. Il fallait trouver des solutions.

En plus d’optimiser le contenu Web, nous avons aidé le client à optimiser le processus dans leur boîte de réception de façon à automatiser une partie du travail.

Table ronde :

L’ARC et RNCan ont lancé des crédits d’impôt — parcours utilisateur fluide — AEM et Drupal viendront à une prochaine réunion.

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 ===Mises à jour===
 '''BTN'''
-*La prochaine réunion du Comité exécutif du Web aura lieu demain :
-*Étude sur la confiance envers l’IA
+* La bannière plus étroite a été intégrée à la page d’accueil de Canada.ca. Nous allons donc poursuivre avec le prochain test A/B, qui vise à tester une version raccourcie de la page.  La version B du test éliminera 12 liens thématiques et par public, lesquels seront remplacés par un bouton dirigeant vers la page Tous les services.
-*Présentation de BAC, site Web et programme de préservation (il sera demandé s’il est également possible de venir aux réunions des priorités Web du GC)
-*[https://forms-formulaires.alpha.canada.ca/fr/id/clw9ksj1i00qmx883suajuhcq Communauté de pratique sur l’expérience utilisateur demain], compte rendu lors de la réunion
-*De plus, dans le cadre de certaines recherches Google, les contenus des ministères sont affichés dans la mauvaise langue. Nous avons publié le correctif dans le canal Slack consacré aux communications du GC.
+* La notice d’invitation pour la prochaine étude sur la confiance sera en ligne le 3 juillet. Cette étude comporte une question portant sur la conception de Canada.ca, mais le reste porte sur la confiance envers l’IA. Nous avons travaillé avec l’équipe des politiques chargée de l’IA du SCT concernant la question de la transparence sur l’utilisation de l’IA, à savoir comment communiquer les cas où l’IA est utilisée pour créer des images ou du contenu, et si cette transparence influence la confiance générale envers Canada.ca.
-===Table ronde===
-'''Sécurité publique : thème des Services de police, justice et urgences'''
+* Nous enverrons bientôt une communication concernant l’élimination du composant « Partagez cette page ». L’audit des configurations et des modèles a permis de déterminer qu’il s’agissait d’un composant à éliminer; l’analytique a montré qu’il est peu utilisé et le code du composant date d’il y a très longtemps. Nous vous informerons de la date de l’élimination prévue dans AEM, mais il n’y a pas d’échéance pour l’éliminer des sites non gérés par AEM.
-*Nous prévoyons de publier aujourd’hui une mise à jour de la liste des entités terroristes ainsi que le contenu relatif au programme du régime d’autorisation en coordination avec AMC
-====Priorités des ministères pour l’été====
+==== Nouvelle conception : page Web des coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada ====
-'''BTN'''
-*Recherche sur la page d’accueil, y compris les évènements de la vie et les cas où l’IA pourrait être incluse
+* [[:en:File:06_26_2024_GCWP_Contact_us_AAFC_to_post.pptx|Présentation sur la page des coordonnées]] (En anglais, français à venir)
-*Lancement prochain de l’étude sur la confiance envers l’IA
-*Travaux sur les lignes directrices concernant l’IA et l’expérience utilisateur
+Julie Emond et Rachel Hargreaves sont avec nous pour nous parler de la nouvelle conception de la page Web « Coordonnées d’Agriculture et Agroalimentaire Canada ».
-*Intégration du système de conception de Canada.ca à Système de design GC
-*Travaux sur l’évolution du SRT
+La personne chargée du conseil sur les communications Web de l’équipe s’est fait demander, par le client, d’ajouter une section FAQ et d’enlever l’adresse courriel générique de la page. Elle savait qu’un problème devait être à l’origine de cette demande, donc au lieu de simplement accéder à la demande du client, elle a cherché à comprendre le problème.
-'''ECCC'''
-*Accent mis sur le contenu lié à la tarification du carbone, poussée marketing importante prévue pour l’automne et nouveau contenu : https://www.canada.ca/en/environment-climate-change/services/climate-change/pricing-pollution-how-it-will-work/putting-price-on-carbon-pollution.html
+Cette page Web ne figurait pas dans nos priorités d’optimisation, mais puisque le client y montrait un intérêt, nous avons décidé de la prioriser. Elle faisait aussi partie des 10 pages les plus visitées.
-*Mise en place d’une communauté de pratique interne consacrée au Web
-*Soutien au personnel travaillant sur les communications stratégiques pour l’aider à apprivoiser la rédaction Web en langage clair
+Il nous a vraiment fallu travailler avec le client pour l’aider à comprendre que notre objectif était d’aider. Nous avons basé nos décisions sur la recherche.
-*Exercice RID
-'''AAC — Julie Edmond'''
+L’un des problèmes de l’ancienne version de la page était une surutilisation de « Agriculture et Agroalimentaire » dans la convention de nommage.
-*L’équipe manque de personnel et travaille sur la rédaction en langage clair.
-*Questions sur la page d’accueil
+Nous avons aussi découvert que 60 % des personnes visitant la page venaient de l’extérieur du Canada. Ça expliquait beaucoup de choses. Nous avons compris que c’était parce que ces personnes cherchaient un emploi et utilisaient l’adresse courriel générique dans leur recherche. La majorité des utilisateurs et utilisatrices n’étaient donc pas notre public cible. Il fallait trouver des solutions.
-**Concernant le contenu pour différents publics
-***Réponse : Le modèle comprend de l’espace au niveau du pied de page pour y insérer des liens vers du contenu spécifique au public concerné.
+En plus d’optimiser le contenu Web, nous avons aidé le client à optimiser le processus dans leur boîte de réception de façon à automatiser une partie du travail.
-**Trop de renseignements sur le ministère, il faut définir les renseignements essentiels
-***[https://conception.canada.ca/configurations-conception-communes/a-propos-de-institution.html Le modèle indique les éléments à inclure]
+==== Table ronde : ====
-*Travaux sur l’amélioration des rapports analytiques
+L’ARC et RNCan ont lancé des crédits d’impôt — parcours utilisateur fluide — AEM et Drupal viendront à une prochaine réunion.
-'''RNCan'''
-*Nous travaillons sur le contenu relatif au captage du carbone en partenariat avec l’ARC
-*Nous travaillons sur le contenu avec ECCC
-*Nous travaillons sur le suivi des taux de clic pour les courriels au public
-*Nous cherchons à améliorer les taux d’achèvement des tâches en améliorant l’expérience utilisateur, la structure, etc.
-*Passage de Drupal 7 à Drupal 10
-'''MDN'''
-*Nous poursuivons la mise à jour des pages de sujets pour leur appliquer le modèle bêta.
-*Nous travaillons sur la tâche principale « Opérations militaires » — mise en œuvre du tableau de données
-*Nouvelle section « Travailler à la Défense nationale » afin d’améliorer notre tâche principale relative aux emplois civils
-*Volonté de déterminer des rôles et responsabilités en matière d’applications mobiles au sein du MDN
-'''Santé Canada'''
-*Nous éliminons les pages redondantes
-*Nous organisons des aide-mémoire et des plans d’apprentissage axés sur la littératie numérique afin d’aligner les manières de travailler
-*Nous travaillons sur un meilleur balisage du contenu pour l’analytique et la compilation rapide des éléments
-*Objectif de finaliser la politique sur les PDF afin de pouvoir enfin refuser les PDF
-'''IRCC'''
-*Le téléchargement de formulaires a toujours été problématique
-**Nous allons donc créer un formulaire de téléchargement accompagné d’instructions pour chaque formulaire
-**Nous utilisons encore certains formulaires papier, nous insistons pour des formulaires en ligne, mais beaucoup ne sont pas encore prêts
-*Les guides d’application constituent leurs propres sections de contenu, ce qui crée une duplication de contenu. Nous essayons de simplifier cela.
-*Stratégie d’inventaire de contenu reposant sur des données structurées
-*Audit du site Web axé sur la langue et surtout la qualité des traductions en français
-'''AEIC'''
-*Accent mis sur l’amélioration de l’expérience utilisateur
-*Nous mettons en place un tableau de bord pour le suivi des projets de grande envergure comme les barrages hydroélectriques, etc. (cela a été inclus dans le budget)
-*Nous mettons en place un système d’abonnement permettant au public de s’inscrire pour recevoir des mises à jour par courriel. Nous avons utilisé Notification GC pour ce projet.
-'''Sécurité publique : thème des Services de police, justice et urgences'''
-*Nous prévoyons de publier aujourd’hui une mise à jour de la liste des entités terroristes ainsi que le contenu relatif au programme du régime d’autorisation en coordination avec AMC