Série L’impact des données/Permettre des services axés sur les données

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19 mai 2023 | 13 h 30 à 14 h 30 (HE)

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Conférencier·ière·s

Andrea Johnston

Sous-ministre adjointe, Innovation, Sciences et Développement Économique Canada

Andrea Johnston est sous-ministre adjointe d’Innovation Canada, une organisation du ministère d’Innovation, Sciences et Développement Économique (ISDE). Innovation Canada agit comme un guichet unique pour le soutien à l'innovation des entreprises afin que les innovateurs et les entrepreneurs canadiens puissent mieux trouver et accéder aux programmes et services gouvernementaux. Dans ce rôle, Andrea dirige la prestation de plusieurs programmes phares d'innovation commerciale pour le gouvernement du Canada, notamment l'Initiative des Supergrappes d'innovation, le Fonds stratégique pour l'innovation, Solutions innovatrices Canada, le Programme canadien d'adoption du numérique, le Centre d'expertise en PI et le Programme de service de croissance accélérée. Du financement aux conseils d'experts en passant par la conduite de nouvelles collaborations, ces programmes et services sont conçus pour aider les entreprises à innover, à créer des emplois et à faire croître l'économie canadienne. Andrea est également la championne de la diversité et de l'inclusion du ministère, dirigeant les activités d'inclusion d'ISDE à l'interne, mais s'assurant également que le ministère adopte une optique de politique et de programme dans ce domaine.

Andrea Johnston est arrivée à ISDE en mai 2017 à titre de directrice générale de la Direction générale des tables sectorielles de stratégies économiques et des compétences, où elle a assuré la haute direction dans le cadre du programme de développement des compétences du Ministère et de la mise en oeuvre des six tables sectorielles de stratégies économiques du Canada. Ces tables dirigées par des intervenants des industries ont été chargées d’établir des stratégies et des objectifs concrets pour assurer la croissance économique du Canada.

Avant de se joindre à ISDE, Andrea a fait longue carrière à Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC) où elle exerçait les fonctions de directrice générale responsable du développement et de l’analyse des secteurs touchant le bétail, les grains, l’horticulture et la transformation d’aliments et de produits laitiers et dirigeait les tables rondes sur les chaînes de valeur du Ministère. Andrea assumait également le rôle de secrétaire générale d’AAC.

Jonathan Rath; B.F.A., B.I.D.

Directeur adjoint ; Division de la conception centrée sur l’utilisateur, Agence du revenu du Canada

Jonathan Rath s'est joint à l'Agence du revenu du Canada (l’ARC) il y a 10 ans et est actuellement directeur adjoint de la Division de la conception centrée sur l'utilisateur à la Direction générale des affaires publiques. Il dirige une équipe de 40 personnes composée de 2 sections; l'équipe Analyse de l'utilisabilité des données et l'équipe de la Conception et recherche d'expérience utilisateur. Jonathan et son équipe travaillent à améliorer les services que l'ARC offre aux Canadiens par la planification de projets et de processus, la recherche stratégique, la conception itérative et les tests d'utilisateurs. Ils fournissent également des tests après le lancement pour s'assurer que les indicateurs de performance clés requis sont respectés.

En plus de ses fonctions à l'ARC, il est actuellement coprésident représentant le gouvernement fédéral au sein de la Communauté de pratique nationale de conception et d'expérience des services centrés sur le client.

Avant l'ARC, Jonathan a occupé un certain nombre de postes de directeur dans plusieurs entreprises de haute technologie dans les domaines de l'expérience utilisateur et de l'analyse, du marketing et de la conception des communications, de la production numérique et imprimée, de la conception Web et de l'ingénierie/TI, et dirigeait sa propre entreprise depuis plusieurs années. Il a également développé et enseigné plusieurs cours à l'Université Carleton avec des sujets allant de l'architecture de l'information, la conception d'interface utilisateur, la conception architecturale et d'autres cours connexes.

Catherine Francis

Directrice, Centre d'expertise en rétroaction de la clientèle, Emploi et Développement social Canada

Bio à venir

Animation

Christine Lau

Directrice par intérim, Données et politique numérique, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada

Christine Lau est directrice par intérim de l'équipe chargée de la politique des services au sein du Bureau du dirigeant principal de l'information du Secrétariat du Conseil du Trésor. Christine a plus de 20 ans d'expérience au sein du gouvernement fédéral. Elle dirige actuellement l'équipe chargée de repenser la manière dont nous mesurons la performance des services et d'aider les ministères et les agences à améliorer leur capacité de service. Avant de rejoindre le SCT, Christine a occupé divers postes à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada, Emploi et Développement social Canada et Environnement et changement climatique Canada dans les domaines de la planification et des rapports d'entreprise, de la responsabilité de gestion, des services internes, de l'évaluation de programmes et de la gestion de projets.

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