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→FAQ
==<div id="FAQ">'''<big><big>FAQ</big></big>'''==
==<div id="FAQ">'''<big><big>FAQ</big></big>'''==
'''<big>How many projects does Surge normally take on?</big>'''
'''<big>Combien de projets Surge prend-il habituellement en charge?</big>'''
<big>Typically, 2-4 projects at any given time, with start and end-dates staggered.</big>
<big>En général, 2 à 4 projets à la fois, avec des dates de début et de fin échelonnées.</big>
'''<big>What is the average duration of a project? How many analysts work on a project?</big>'''
'''<big>Quelle est la durée moyenne d'un projet ? Combien d'analystes travaillent sur un projet? </big>'''
<big>Projects usually last from 2 to 8 months. A project team will typically include 3-5 analysts. We do not 'loan out' analysts to departments, unlike the Free Agent Program.</big>
<big>Les projets durent généralement de 2 à 8 mois. Une équipe de projet comprend généralement 3 à 5 analystes - nous ne "prêtons" pas d'analystes individuels aux départements (contrairement au programme d'agents libres).</big>
'''<big>How does the cost sharing approach to projects work?</big>'''
'''<big>Comment fonctionne l'approche du partage des coûts pour les projets?</big>'''
<big>CSPS and the partner department sign an MOU outlining costs, roles, timelines and deliverables. Costs are based on analysts' hourly wages and any additional O&M costs, if applicable (e.g., costs to hire an external speaker).</big>
<big>L'EFPC et le ministère partenaire signent un protocole d'entente décrivant les coûts, les rôles, les calendriers et les résultats attendus. Les coûts sont basés sur le salaire horaire des analystes et sur les frais de fonctionnement et d'entretien supplémentaires, le cas échéant (par exemple, les frais d'embauche d'un conférencier externe).</big>
<big>All partner projects are cost-shared - CSPS takes on a certain portion of the project costs (based on discussions and agreement with partners). Funds are collected through an Interdepartmental Settlement, typically from partners' O&M budgets.</big>
<big>Tous les projets des partenaires sont à frais partagés - l'EFPC prend en charge une certaine partie des coûts du projet (sur la base de discussions et d'un accord avec les partenaires). Les fonds sont collectés par le biais d'un règlement interministériel, généralement à partir des budgets de fonctionnement et d'entretien des partenaires.</big>
<big>'''How long does the MOU take to put in place?'''<br />We can normally draft and share an MOU quickly (1-2 weeks), after scope, timelines, and deliverables have been discussed and agreed upon.</big>
<big>'''Combien de temps faut-il pour mettre en place le protocole d'entente?'''<br />Nous pouvons rédiger et partager un protocole d'accord rapidement (normalement 1 à 2 semaines) une fois que le champ d'application, les délais et les résultats attendus ont été discutés et convenus.
</big>
==<div id="Contact">'''<big><big>Contact Us</big></big>'''==
==<div id="Contact">'''<big><big>Contact Us</big></big>'''==
<big><big>If you are interested in working with us or want to learn more about what we do reach out to us at surgesolutionsunit@csps-efpc.gc.ca or visit our [https://gcxgce.sharepoint.com/teams/1000611/ GCXchange site].</big></big>
<big><big>If you are interested in working with us or want to learn more about what we do reach out to us at surgesolutionsunit@csps-efpc.gc.ca or visit our [https://gcxgce.sharepoint.com/teams/1000611/ GCXchange site].</big></big>