Difference between revisions of "User:Kimberley.hutchinson/sandbox"

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| style="width:100%" | <div class="btn">'''<big><big><span style="color:#3f2a56">[https://learnapprendre.qualtrics.com/jfe/form/SV_3Iw2GfXxxb79MrQ Start the Self-Assessment]</span></big></big>'''<br>
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| style="width:75%" | <div class="btn">'''<big><big>[https://www.csps-efpc.gc.ca/digital-academy/index-eng.aspx <span style="color:#3f2a56">Complétez l'autoévaluation</span>]</big></big>'''<br>
 
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=== Combler vos lacunes en matière de connaissances  ===
 
=== Combler vos lacunes en matière de connaissances  ===
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<!--Design with users-->
 
<!--Design with users-->
| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA_digital_standards_posters_EN-01.png|center|150px|link=https://wiki.gccollab.ca/Digital_Academy/Digital_Readiness#Design_with_users]]<br></div>
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| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standardsFR-01.png|alt=Icône concevoir avec les utilisateurs|center|150x150px]]<br></div>
 
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<!--Iterate and improve frequently-->
 
<!--Iterate and improve frequently-->
| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters EN-02.png|center|150px|link=https://wiki.gccollab.ca/Digital_Academy/Digital_Readiness#Iterate_and_improve_frequently]]<br></div>
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| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters FR-02.png|alt=Icône effectuer régulièrement des itérations et des améliorations|center|150x150px]]<br></div>
 
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<!--Empower staff to deliver better services-->
 
<!--Empower staff to deliver better services-->
| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters EN-06.png|center|150px|link=https://wiki.gccollab.ca/Digital_Academy/Digital_Readiness#Empower_staff_to_deliver_better_services]]<br></div>
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| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards postersFR 6.png|alt=Icône Permettre aux employés d'offrir de meilleurs services|center|150x150px]]<br></div>
 
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<!--Be good data stewards-->
 
<!--Be good data stewards-->
| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters EN-10.png|center|150px|link=https://wiki.gccollab.ca/Digital_Academy/Digital_Readiness#Be_good_data_stewards]]<br></div>
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| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters FR 10.png|alt=Icône être de bons utilisateurs de données|center|150x150px]]<br></div>
 
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<!--Collaborate widely-->
 
<!--Collaborate widely-->
| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters EN-05.png|center|150px|link=https://wiki.gccollab.ca/Digital_Academy/Digital_Readiness#Collaborate_widely]]<br></div>
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| style="width: 16%" | <div class="btn">[[File:DA digital standards posters fr 5.png|alt=Icône collaborer largement|center|150x150px]]<br></div>
 
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! colspan="5" style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Legend'''</span>
 
! colspan="5" style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Legend'''</span>
 
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| style="width: 20%" |[[File:Busrides.ca.png]] Episode des Trajets en bus   
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| style="width: 20%" |[[File:Busrides.ca.png|left]]Episode des Trajets en bus   
| style="width: 20%" |[[File:Online course.png]] Cours en ligne autodirigé     
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| style="width: 20%" |[[File:Online_course.png|left]]Cours en ligne autodirigé     
 
| style="width: 20%" |[[File:Video.png]] Vidéo       
 
| style="width: 20%" |[[File:Video.png]] Vidéo       
 
| style="width: 20%" |[[File:Reading.png]] Article   
 
| style="width: 20%" |[[File:Reading.png]] Article   
| style="width: 20%" |[[File:Job-aid.png]] Aide à l'emploi       
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| style="width: 20%" |[[File:Job-aid.png|left]]Aide à l'emploi       
 
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| colspan="4" |[[File:DA_digital_standards_posters_EN-01.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
 
| colspan="4" |[[File:DA_digital_standards_posters_EN-01.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
  
=== '''<big>Design with users''' ===
+
=== <big>Concevoir avec les utilisateurs</big> ===
Research with users to understand their needs and the problems we want to solve. Conduct ongoing testing with users to guide design and development.</big>
+
<big>Faire des recherches en collaboration avec les utilisateurs pour bien comprendre leurs besoins, ainsi que les problèmes que nous voulons régler. Effectuer des tests continus avec les utilisateurs pour éclairer la conception et la mise en œuvre.</big>
 
|-
 
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! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Title''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Time'''</span>
+
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Titre'''</span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Temps'''</span>
 
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| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I607& Exploring customer journey mapping]  
+
| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i607 Explorer la cartographie du parcours client]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
| style="width: 65%" |In this course, you'll learn how to create a customer journey map. This problem-solving tool can help you brainstorm effective solutions for key customer pain points. You'll also explore how to recognize and prioritize actions that improve your customer focus, and how to avoid common mapping mistakes. '''*login to GCcampus required'''
+
| style="width: 65%" |Dans ce cours, vous apprendrez comment créer une carte de parcours client. Cet outil de résolution de problèmes peut vous aider à réfléchir à des solutions efficaces pour remédier aux principaux irritants auxquels se heurtent vos clients. Vous découvrirez également comment reconnaître et privilégier les actions qui améliorent votre orientation client et comment éviter les erreurs courantes en matière de cartographie. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''  
 
| style="width: 10%" |23 minutes
 
| style="width: 10%" |23 minutes
 
|-
 
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|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-44-en Listening can be just the opposite of what we might think]  
+
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-44-fr Écouter peut être tout le contraire de ce que l’on pourrait penser]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|4 techniques to become a better listener to create a better world
+
|Quatre techniques pour avoir une meilleure écoute afin de créer un monde meilleur 
 
|8 minutes
 
|8 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-10-en Let’s talk about accessibility]  
+
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-10-fr Parlons de l'AccessHabilité !]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|Digital technologies are an increasingly important resource in many aspects of life: education, employment, government, commerce, health care, recreation, and more. It is essential that these be accessible in order to provide equal access and equal opportunity to people with diverse abilities.  
+
|Les technologies numériques constituent une ressource de plus en plus importante dans de nombreux aspects de la vie : l’éducation, l’emploi, le gouvernement, le commerce, la santé, les loisirs et plus encore. Il est essentiel que ceux-ci soit accessible afin de fournir un accès et des opportunités égaux aux personnes qui ont des capacités diverses.
 
|7 minutes
 
|7 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-8-en Design with users #designwin]  
+
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-8-fr Concevoir avec les utilisateurs #bondesign]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|In this episode, we’ve selected 3 great videos dealing with the basic principles of user-centred design for you to watch.  
+
|Dans cet épisode-ci, nous vous présentons 3 vidéos sur les principes de base de la conception centrée sur l’utilisateur.
 
|4 minutes
 
|4 minutes
 
|-
 
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|[https://cfc-swc.gc.ca/gba-acs/course-cours/eng/mod03/mod03_03_02.html Gender-based Analysis Plus (GBA+) Step-by-step]  
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|[https://cfc-swc.gc.ca/gba-acs/course-cours/fra/mod03/mod03_03_02.html L’analyse comparative entre les sexes plus (ACS+) étape par étape]
 
|[[File:Job-aid.png|center]][[File:Video.png|alt=play button|center]]
 
|[[File:Job-aid.png|center]][[File:Video.png|alt=play button|center]]
|Learn the key concepts of GBA+ and recognize how various identity factors can influence the experience of federal government initiatives. Access a job aid to help you demystify and apply GBA+ to your work.  
+
|Apprenez les concepts clés de l’ACS+ et reconnaissez comment divers facteurs identitaires peuvent influencer l’expérience des initiatives du gouvernement fédéral. Accédez à un outil d’aide à l’emploi pour vous aider à démystifier et à appliquer l’ACS+ à votre travail.  
 
|7 minutes
 
|7 minutes
 
|-
 
|-
|[https://cfc-swc.gc.ca/gba-acs/course-cours/eng/mod02/mod02_03_02.html GBA+ Intersectionality job aid]  
+
|[https://cfc-swc.gc.ca/gba-acs/course-cours/fra/mod02/mod02_03_02.html L’ACS+ Intersectionalité : outil de travail]
 
|[[File:Job-aid.png|center]]
 
|[[File:Job-aid.png|center]]
|This tool can help you reflect on peoples’ multiple identity factors, and how that may impact their experiences with government initiatives. Given that our work may differ as public servants, this job aid may be adapted and changed to meet your organizational and contextual needs.  
+
|Cet outil donne des pistes de réflexion en ce qui a trait aux multiples facteurs identitaires qui peuvent teinter la perception des initiatives gouvernementales. Étant donné nos vécus respectifs différents en tant que fonctionnaires, il peut être adapté et modifié selon les besoins contextuels de votre organisation.  
 
|10 minutes
 
|10 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=W007& Overcoming Unconscious Bias in the Workplace]  
+
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=w007&wbdisable=true Dépasser les préjugés inconscients au travail]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|Ensuring a diverse workplace requires seeing past not just individual biases, but also institutional biases that can become ingrained in teams and organizations. In this course, you'll learn about the process of overcoming organizational biases and how to function as an inclusive leader. You'll also learn specific tactics for combating unconscious biases in the workplace. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Pour établir un milieu de travail diversifié, il ne faut pas seulement vaincre les préjugés individuels, mais aussi les préjugés de l'organisation qui peuvent s'enraciner dans les équipes. Dans ce cours, vous apprendrez le processus qui permet de vaincre les préjugés organisationnels ainsi que la façon de fonctionner à titre de leader inclusif. Vous apprendrez également des techniques précises pour lutter contre les préjugés inconscients en milieu de travail. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|30 minutes
 
|30 minutes
 
|}
 
|}
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| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-02.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-02.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
  
=== '''<big>Iterate and improve frequently''' ===
+
=== <big>Effectuer régulièrement des itérations et des améliorations</big> ===
Research with users to understand their needs and the problems we want to solve. Conduct ongoing testing with users to guide design and development.</big>
+
<big>Élaborer des services au moyen de méthodes souples et itératives, axées sur l’utilisateur. Effectuer constamment des améliorations en réponse aux besoins des utilisateurs. Essayer de nouvelles approches, commencer petit et passer à l’échelon supérieur.</big>
 
|-
 
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! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Title''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Time'''</span>
+
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Titre'''</span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Temps'''</span>
 
|-
 
|-
| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I550& The Agile Leader]  
+
| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i550 Le leader agile]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
| style="width: 65%" |In this course, you will learn how to adopt a focused and flexible mindset; respond quickly with adaptive techniques; and empower others to reach the goal. '''*login to GCcampus required'''
+
| style="width: 65%" |Un léger changement de direction peut vous lancer sur le chemin de la réussite. Dans ce cours, vous découvrirez comment adopter un état d'esprit concentré et flexible ; comment réagir rapidement grâce à des techniques adaptatives et comment donner aux autres les moyens d'atteindre l'objectif. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''  
 
| style="width: 10%" |43 minutes
 
| style="width: 10%" |43 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I557#wb-cont Developing and Supporting an Agile Mindset]  
+
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i557 Développer et entretenir un état d'esprit agile]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|This course explains why it's important for organizations to cultivate a culture of agility. You'll explore the characteristics that distinguish an agile mindset from a fixed mindset. You'll learn how to encourage and build an agile enterprise, and how doing this will help your business flourish. The course also covers how developing and supporting an agile mindset can benefit both your corporate culture and your business success. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours explique pourquoi il est important pour les organisations d'entretenir une culture d'agilité. Vous explorerez les caractéristiques qui distinguent un état d'esprit agile d'un état d'esprit sclérosé. Vous découvrirez également comment promouvoir et bâtir une organisation agile, et en quoi cela aidera au succès de votre organisation. Ce cours explique également comment le fait de développer et d'encourager un état d'esprit agile peut avoir une incidence positive à la fois sur votre culture organisationnelle et sur votre réussite. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|26 minutes
 
|26 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-9-en Agile. Step by Step]  
+
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-9-fr Agile - étape par étape]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|What could be better than putting users at the centre of our efforts to improve our jobs and service offerings? How about doing all that while being agile? Sounds great, right? But hmm… what does “agile” mean?  
+
|Lors d'une des dernières épisodes, nous avons abordé l’importance de concevoir avec les utilisateurs. C’est une norme numérique fondamentale du gouvernement du Canada. Quoi de mieux que de placer les utilisateurs au centre de nos efforts pour améliorer nos façons de faire et nos offres de services? Et pourquoi ne pas faire tout cela en adoptant la méthode agile? Génial, non? Mais… que signifie le mot « agile »?
 
|9 minutes
 
|9 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I558#wb-cont Agile stakeholder engagement and team development]  
+
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i558 Implication des parties prenantes et développement d'équipe Agile]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|In this course you'll learn about Agile teams and team leadership, including the characteristics of an effective Agile team. The course introduces you to common team development strategies and developmental mastery models. It also covers effective communication tools and the benefits of using facilitation techniques like Agile games to foster collaboration and cooperation. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Dans ce cours, vous découvrirez en quoi consistent une équipe Agile et le leadership d'équipe, ainsi que les caractéristiques d'une équipe Agile efficace. Ce cours présente également des stratégies courantes de développement d'équipe et des modèles de maîtrise du développement. Pour finir, il présente des outils de communication efficaces et explique les avantages des techniques de facilitation, telles que les jeux Agile, pour encourager la collaboration et la coopération au sein d'une équipe Agile. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|53 minutes
 
|53 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I605 Building a culture of design thinking]  
+
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i605 Construire une culture du « design thinking »]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|This course presents ways to develop customer focus so that you can define problems. You'll explore design thinking strategies that will show you how to reframe problems, how to brainstorm solutions and when to use prototypes. You'll also identify best practices for user testing, and ways of gathering and reviewing feedback that will help you solve problems effectively. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours présente les moyens à votre disposition pour développer l'orientation client de manière à cerner les problèmes. Vous explorerez des stratégies de réflexion conceptuelle qui vous montreront comment recadrer les problèmes, comment réfléchir à des solutions et dans quels cas utiliser des prototypes. De plus, vous prendrez connaissance des pratiques exemplaires en matière de tests auprès des utilisateurs, ainsi que des façons de recueillir et d'examiner la rétroaction de manière à résoudre plus efficacement les problèmes'''. * une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|22 minutes
 
|22 minutes
 
|}
 
|}
Line 253: Line 259:
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-06.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-06.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
  
=== '''<big>Empower staff to deliver better services''' ===
+
=== <big>Permettre au personnel d’offrir de meilleurs services</big> ===
Research with users to understand their needs and the problems we want to solve. Conduct ongoing testing with users to guide design and development.</big>
+
<big>Veiller à ce que les employés aient accès aux outils, à la formation et aux technologies dont ils ont besoin. Permettre aux équipes de prendre des décisions tout au long de la conception, de l’élaboration et de l’exploitation du service.</big>
 
|-
 
|-
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Title''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Time'''</span>
+
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Titre''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Temps'''</span>
 
|-
 
|-
| style="width: 20%" |[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/polishing-your-feedback-skills-c013 Polishing Your Feedback Skills]  
+
| style="width: 20%" |[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/perfectionner-vos-competences-en-matiere-de-retroaction-c013 Perfectionner vos compétences en matière de rétroaction]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
| style="width: 65%" |This course covers when and how to give feedback positively, how to handle bad reactions and your own nervousness, and how to give feedback to people at different organizational levels. '''*login to GCcampus required'''
+
| style="width: 65%" |Ce cours explique quand et comment fournir de la rétroaction de manière positive, comment gérer les mauvaises réactions et votre propre nervosité. Il est aussi question de la façon de fournir de la rétroaction aux employés à différents niveaux de l'entreprise. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''  
 
| style="width: 10%" |30 minutes
 
| style="width: 10%" |30 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-33-en FWDThinking Series Episode 2: Empowering Product Teams]  
+
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-33-fr Série Innovision de FWD50 Épisode 2: Habiliter les équipes de produits]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|Find out more about empowering public sector product managers.  
+
|Savoir plus sur l’autonomisation des gestionnaires de produits du secteur public.
 
|8 minutes
 
|8 minutes
 
|}
 
|}
Line 272: Line 278:
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-10.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-10.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
  
=== '''<big>Be good data stewards''' ===
+
=== <big>Être de bons utilisateurs de données</big> ===
Research with users to understand their needs and the problems we want to solve. Conduct ongoing testing with users to guide design and development.</big>
+
<big>Recueillir les données des utilisateurs une seule fois et les réutiliser autant que possible. Veiller à ce que les données soient recueillies et gardées de manière sécuritaire afin que les autres puissent facilement les réutiliser pour offrir des services.</big>
 
|-
 
|-
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Title''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Time'''</span>
+
! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Titre'''</span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Temps'''</span>
 
|-
 
|-
| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I561#wb-cont A self-directed guide to understanding data]  
+
| style="width: 20%" |[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i561 Un guide autodirigé pour comprendre les données]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
| style="width: 5%" |[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
| style="width: 65%" |This course is a series of self-paced activities designed to introduce learners to data in the Government of Canada. It sets the foundation for the Discover Data series by introducing data concepts and terminology, exploring changing citizen expectations of government, what a data-driven organization looks like and how the Government of Canada is moving towards that goal. It will also give learners an opportunity to reflect on personal data challenges, and their own organizational data strategy.
+
| style="width: 65%" |Ce cours consiste en une série d'activités d'apprentissage à rythme libre visant à initier les apprenants aux données au gouvernement du Canada. Il sert de préparation à la série Découvrez les données en présentant la terminologie et les concepts relatifs aux données, en explorant l'évolution des attentes des citoyens à l'égard du gouvernement, ce à quoi ressemble une organisation axée sur les données et le cheminement du gouvernement du Canada vers ce but. Il donne aux apprenants une occasion de réfléchir à leurs défis personnels en ce qui a trait aux données, et à la stratégie de données de leur organisation.  
| style="width: 10%" |2.5 hours
+
| style="width: 10%" |2,5 heures
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-17-en What is data?]  
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|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-17-fr Qu'est-ce que les données ?]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|In the Government of Canada, lack of data isn’t a problem. In fact, it’s the opposite: there’s often too much information available from too many different sources to make a clear decision. In this episode, you'll learn:  
+
|Au gouvernement du Canada (GC), le manque de données n’est pas un problème. En fait, c’est plutôt le contraire : il y a souvent trop de renseignements disponibles provenant de trop de sources différentes pour prendre une décision éclairée. Dans cet épisode, vous découvrirez :  
* the definition of data and data analysis;  
+
* les définitions et l’analyse des données;  
* the 2 types of data;  
+
* les 2 types de données;  
* the 2 ways data is organized;  
+
* les 2 classifications de données;  
* 5 steps to analyze data to answer a business question; and
+
* les 5 étapes d’analyse des données pour répondre à une question opérationnelle; et
* the role of a Chief Data Officer.  
+
* le rôle d’un dirigeant principal des données (DPD).  
 
|24 minutes
 
|24 minutes
 
|-
 
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|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I514#wb-cont Making data-driven decisions]  
+
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i514 Prendre des décisions basées sur les données]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|In this course, you'll learn about the benefits of making decisions with data as the basis for your choice. You'll explore best practices for taking a balanced approach to make decisions that don't rely on a single perspective. You'll also learn how to avoid common mistakes associated with using data to inform decisions. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Dans ce cours, vous découvrirez les avantages d'une prise de décisions basée sur des données. Vous explorerez les pratiques exemplaires quant à l'adoption d'une approche équilibrée permettant de prendre des décisions qui ne se limitent pas à une seule perspective. Vous apprendrez également à éviter les erreurs courantes associées à l'utilisation des données pour la prise de décisions. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|28 minutes
 
|28 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.csps-efpc.gc.ca/Catalogue/courses-eng.aspx?code=I519#wb-cont Exploring data visualization]  
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|[https://www.csps-efpc.gc.ca/catalogue/courses-fra.aspx?code=i519 Exploration de la visualisation des données]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|This course sets out the considerations for creating data visualizations and explains how to present your message with the help of data visualization tools. You'll learn how to communicate clearly with data visualizing techniques. You'll also explore ways to use best practices for design so that your visualizations clearly and accurately tell the story you want them to. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours décrit les facteurs à prendre en considération pour créer des visualisations de données et explique comment présenter votre message à l'aide d'outils de visualisation des données. Vous apprendrez comment communiquer clairement au moyen de techniques de visualisation des données. Vous explorerez également des façons d'utiliser des pratiques exemplaires de conception de manière à ce que vos visualisations exposent clairement et avec précision ce que vous souhaitez présenter. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|30 minutes
 
|30 minutes
 
|}
 
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| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-05.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
 
| colspan="4" |[[File:DA digital standards posters EN-05.png|alt=Design with users icon|left|90px]]
  
=== '''<big>Collaborate widely''' ===
+
=== <big>Collaborer largement</big> ===
Research with users to understand their needs and the problems we want to solve. Conduct ongoing testing with users to guide design and development.</big>
+
<big>Créer des équipes multidisciplinaires ayant des compétences variées qui sont nécessaires à l’atteinte d’un objectif commun. Échanger et collaborer ouvertement. Déterminer et créer des partenariats qui aident à offrir de la valeur aux utilisateurs</big>.
 
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! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Title''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Time'''</span>
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! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow">'''Titre'''</span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Format''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Description''' </span> !! style="background-color:#3f2a56;" |<span style="color: Snow"> '''Temps'''</span>
 
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| style="width: 20%" |[https://www.canada.ca/en/treasury-board-secretariat/corporate/news/alex-benay-digital-public-service.html Alex Benay: on a Digital Public Service]  
+
| style="width: 20%" |[https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/organisation/nouvelles/alex-benay-fonction-publique-numerique.html Une fonction publique numérique, selon Alex Benay]
 
| style="width: 5%" |[[File:Video.png|alt=play button|center]]
 
| style="width: 5%" |[[File:Video.png|alt=play button|center]]
| style="width: 65%" |Open by default or open government is about reducing the barriers to access to government.  
+
| style="width: 65%" |L’ouverture par défaut ou le gouvernement ouvert consiste à réduire les obstacles à l’accès au gouvernement.
 
| style="width: 10%" |1 minute
 
| style="width: 10%" |1 minute
 
|-
 
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|[https://www.canada.ca/en/treasury-board-secretariat/corporate/news/government-canada-open-default-pilot.html Government of Canada’s Open by Default pilot]  
+
|[https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/organisation/nouvelles/projet-pilote-ouvert-defaut-gouvernement-canada.html Le projet pilote Ouvert par défaut du gouvernement du Canada]
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
|Right now we’re testing an Open by Default pilot that gives the public a behind-the-scenes look at the federal government’s work as its being created.  
+
|En ce moment, nous faisons l’essai du projet pilote Ouvert par défaut, qui permet au public de voir ce qui se passe en coulisses au sein du gouvernement fédéral et d’avoir accès aux travaux qui y sont réalisés tout au long de leur conception.
 
|1 minute
 
|1 minute
 
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|-
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/encouraging-team-communication-and-collaboration-c052 Encouraging Team Communication and Collaboration]
+
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/favoriser-la-communication-et-la-collaboration-au-sein-dune-equipe-c052 Favoriser la communication et la collaboration au sein d'une équipe]  
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|In this course, you'll learn techniques for encouraging effective communication and overcoming communication problems. You'll also learn strategies for encouraging teamwork. Finally, you'll learn about common tools and technologies for virtual team communication and key considerations for establishing virtual communication guidelines. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours présente des techniques visant à favoriser une communication efficace et à résoudre les problèmes de communication. Vous découvrirez également des stratégies pour favoriser la collaboration d'équipes. Enfin, vous explorerez des outils et des technologies communes, utilisées pour la communication au sein d'équipes virtuelles, ainsi que des points clés à considérer pour établir des directives en matière de communication virtuelle. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|30 minutes
 
|30 minutes
 
|-
 
|-
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/cultivating-cross-functional-team-collaboration-i634 Cultivating Cross-functional Team Collaboration]  
+
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/cultiver-la-collaboration-dequipes-transversales-i634 Cultiver la collaboration d'équipes transversales]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|This course shows you how to establish and cultivate true cross-functional team collaboration. It explains the characteristics of this approach and the resulting benefits. You’ll learn how to use software solutions that will help you assess your team’s cross-functional collaboration readiness. You’ll also explore how to overcome barriers and achieve true cross-functional collaboration throughout your organization. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours vous montre comment établir et cultiver une véritable collaboration d’équipes transversales. Il explique les caractéristiques de cette approche ainsi que ses avantages. Vous apprendrez à utiliser des solutions logicielles qui vous aideront à évaluer la réceptivité de vos équipes à l’égard de la collaboration transversale. Vous découvrirez également comment surmonter les obstacles potentiels et parvenir à une véritable collaboration transversale dans l’ensemble de votre organisation. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|20 minutes
 
|20 minutes
 
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|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/cultivating-relationships-your-peers-d008 Cultivating Relationships with Your Peers]  
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|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/entretenir-de-bonnes-relations-avec-ses-pairs-d008 Entretenir de bonnes relations avec ses pairs]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
 
|[[File:Online course.png|alt=laptop|center]]
|This course explores how you can identify the peers in your organization who are especially important to meeting your goals. It will help you develop and maintain solid, mutually beneficial relationships with the people who matter most to you. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Ce cours permet de découvrir comment déterminer parmi vos pairs ceux qui sont particulièrement importants pour l’atteinte de vos objectifs. Il vous aidera à établir et à maintenir des relations solides et mutuellement bénéfiques avec les personnes qui comptent le plus pour vous. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
 
|30 minutes
 
|30 minutes
 
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|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/open-government-starts-you-0 Open Government Starts with You]
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|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/un-gouvernement-ouvert-commence-par-soi-0 Un gouvernement ouvert commence par soi]  
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
|The Open Government Partnership aims to promote transparency, empower citizens, fight corruption and harness new technologies to strengthen governance. As a member of this initiative, the Government of Canada continues to deepen its efforts to integrate openness into day-to-day business. Open government practitioners discuss the opportunities available to help make open government mainstream across Canada. You will learn how to facilitate this shift towards openness within your own organization. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Le Partenariat pour un gouvernement transparent vise à promouvoir la transparence, à donner des moyens d'agir aux citoyens, à combattre la corruption et à maîtriser les nouvelles technologies permettant de renforcer la gouvernance. Le gouvernement du Canada, lequel adhère à cette initiative, continue d'intensifier ses efforts d'intégration de la transparence dans le cours de ses activités quotidiennes. Des spécialistes de la transparence au sein des gouvernements discutent des occasions de contribuer à populariser dans tout le Canada l’idée d’un gouvernement ouvert. Vous apprendrez comment vous y prendre pour simplifier cette transformation vers la transparence au sein de votre propre organisation. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
|1.5 hours
+
|1,5 heures
 
|-
 
|-
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/en/content/conversation-starts-here The Conversation Starts Here]  
+
|[https://learn-apprendre.csps-efpc.gc.ca/application/fr/content/la-conversation-samorce-ici La conversation s’amorce ici]
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
 
|[[File:Video.png|alt=play button|center]]
|Opportunities for reconciliation with the Indigenous Peoples of Canada are everywhere. Reconciliation means learning about the Indigenous experience and working towards true inclusivity as a nation. The key is open dialogue and engagement. The conversation starts here. '''*login to GCcampus required'''  
+
|Il y a partout des possibilités de réconciliation avec les peuples autochtones du Canada. Il s’agit de possibilités qui permettent d’apprendre et de parvenir à une véritable inclusion. L’élément essentiel, c’est le dialogue ouvert. La conversation s’amorce ici. '''* une connexion à GCcampus est nécessaire'''
|1.5 minutes
+
|1,5 minutes
 
|-
 
|-
|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/en/ep-27-en Communication]
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|[https://www.busrides-trajetsenbus.ca/fr/ep-27-fr Communication]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
 
|[[File:Busrides.ca.png|center|24x24px|alt=bus]]
|How collaboration hubs can support your remote team.  
+
|Comment les centres de collaboration peuvent soutenir votre équipe à distance.
 
|2 minutes
 
|2 minutes
 
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Latest revision as of 15:56, 24 February 2021



Csps-accelerator-banner-en.jpg



Préparez-vous pour l’Accélérateur du numérique de l'EFPC avec l’apprentissage autodirigées

Autoévaluation de l’état de préparation au numérique

En remplissant cette Autoévaluation de l’état de préparation au numérique, vous pourrez repérer les lacunes dans votre connaissance des normes numériques du gouvernement du Canada et apprendre comment transposer ces normes dans votre travail. Cette autoévaluation nous aidera également à vous orienter vers des ressources d’apprentissage pertinentes que vous pourrez consulter à votre rythme.

Remarque : bien que l’Accélérateur du numérique de l’EFPC cible les équipes, une partie de l’apprentissage est ouverte à tous les employés.




Combler vos lacunes en matière de connaissances

Nous voulons que vous et votre équipe tiriez le meilleur parti de l’Accélérateur du numérique de l’EFPC ! Avant d'entamer la phase Découverte, il est important de combler les lacunes identifiées lors de votre Autoévaluation de l’état de préparation au numérique. Faites votre choix parmi les ressources d’apprentissage autodirigées organisées, en fonction de vos résultats globaux et de vos résultats spécifiques aux normes numériques.

Remarque : L'Autoévaluation et cette ressource sont toutes deux des produits minimums viables (PMV). Ils se concentrent sur le développement d’un esprit numérique et de développement, et cinq des dix normes numériques les plus proches des objectifs de l’Accélérateur du numérique de l’EFPC. Les prochaines itérations s’étendront aux cinq normes numériques restantes et intégreront des changements basés sur les commentaires des utilisateurs (les vôtres !). Répondez à un bref questionnaire pour nous aider à améliorer l’autoévaluation : https://learnapprendre.qualtrics.com/jfe/preview/SV_czKdSynbzLr5cAS?Q_CHL=preview&Q_SurveyVersionID=current


Que voulez-vous apprendre ?


Nurture growth mindset icon (1).png

Icône concevoir avec les utilisateurs

Icône effectuer régulièrement des itérations et des améliorations

Icône Permettre aux employés d'offrir de meilleurs services

Icône être de bons utilisateurs de données

Icône collaborer largement




Legend
Busrides.ca.png
Episode des Trajets en bus
Online course.png
Cours en ligne autodirigé
Video.png Vidéo Reading.png Article
Job-aid.png
Aide à l'emploi


Nurture a digital and growth mindset

Nourrir un état d’esprit numérique et de développement

L’intelligence et la capacité d’apprentissage peuvent être développées et améliorées. Soyez prêt à désapprendre l’ancien et à apprendre le nouveau.

Titre Format Description Temps
#GCnumérique
bus
Pour ceux et celles qui baignent dans le numérique depuis quelques années, le mot-clic #GCnumérique va de soi. Mais au-delà du fameux mot-clic, que signifie l’expression “GCnumérique” pour vous? 2 minutes
Comment adopter le numérique dans la fonction publique canadienne
laptop
Vous apprendrez comment appliquer un état d’esprit numérique à votre travail en tant que fonctionnaire. 2,0 heures
Atteindre la dextérité numérique
laptop
Ce cours porte sur les techniques qui permettront à votre organisation d'acquérir de la dextérité numérique et sur les avantages qui en résulteront. Vous découvrirez comment instaurer un état d'esprit centré sur la technologie et comment numériser les pratiques qui favorisent la dextérité numérique. Vous apprendrez aussi comment mesurer les progrès de votre organisation en matière de dextérité numérique et quelles sont les stratégies à adopter à cet égard. * une connexion à GCcampus est nécessaire 19 minutes
Passons au numérique
bus
Dans cet épisode, nous nous pencherons sur ce que vous pouvez faire pour accroître votre littératie numérique. En d’autres termes, nous verrons comment vous pouvez utiliser la technologie numérique et les outils de communication dans le cadre de vos tâches quotidiennes; ce qui peut comprendre l’accès à l’information, la gestion de l’information et la communication avec d’autres personnes. 2 minutes
Les normes numériques du gouvernement du Canada
bus
Passer de la parole aux actes numériques : Les normes numériques 3 minutes
Manuel d’instructions pour l’égalité entre les sexes à l’ère numérique
Job-aid.png
Élaboré par le Laboratoire d’inclusion numérique d’Affaires mondiales Canada, le Manuel d’instructions pour l’égalité entre les sexes à l’ère numérique a pour but de mettre de l’avant un ensemble de pratiques exemplaires pour soutenir l’égalité entre les sexes dans les contextes numériques. 10 minutes
Développer un état d’esprit évolutif
laptop
Dans ce cours, vous découvrirez les caractéristiques d'un état d'esprit de développement, telles que la persévérance, et comment le distinguer d'un état d'esprit fixe. Vous explorerez aussi les méthodes de développement des états d'esprit pour réussir, et comment la croissance professionnelle peut être positive pour vous et votre organisation. * une connexion à GCcampus est nécessaire 20 minutes
Les bonnes pratiques pour la transformation numérique
laptop
Ce cours présente les meilleures pratiques pour gérer le changement dans votre organisation. Il vous montre comment adapter vos opérations et augmenter leur résilience et leur flexibilité face au changement. Vous découvrirez également le rôle des leaders en matière de transformation numérique et les meilleures façons d’éviter les erreurs courantes dans ce domaine. * une connexion à GCcampus est nécessaire 27 minutes


Design with users icon

Concevoir avec les utilisateurs

Faire des recherches en collaboration avec les utilisateurs pour bien comprendre leurs besoins, ainsi que les problèmes que nous voulons régler. Effectuer des tests continus avec les utilisateurs pour éclairer la conception et la mise en œuvre.

Titre Format Description Temps
Explorer la cartographie du parcours client
laptop
Dans ce cours, vous apprendrez comment créer une carte de parcours client. Cet outil de résolution de problèmes peut vous aider à réfléchir à des solutions efficaces pour remédier aux principaux irritants auxquels se heurtent vos clients. Vous découvrirez également comment reconnaître et privilégier les actions qui améliorent votre orientation client et comment éviter les erreurs courantes en matière de cartographie. * une connexion à GCcampus est nécessaire 23 minutes
Écouter peut être tout le contraire de ce que l’on pourrait penser
bus
Quatre techniques pour avoir une meilleure écoute afin de créer un monde meilleur 8 minutes
Parlons de l'AccessHabilité !
bus
Les technologies numériques constituent une ressource de plus en plus importante dans de nombreux aspects de la vie : l’éducation, l’emploi, le gouvernement, le commerce, la santé, les loisirs et plus encore. Il est essentiel que ceux-ci soit accessible afin de fournir un accès et des opportunités égaux aux personnes qui ont des capacités diverses. 7 minutes
Concevoir avec les utilisateurs #bondesign
bus
Dans cet épisode-ci, nous vous présentons 3 vidéos sur les principes de base de la conception centrée sur l’utilisateur. 4 minutes
L’analyse comparative entre les sexes plus (ACS+) étape par étape
Job-aid.png
play button
Apprenez les concepts clés de l’ACS+ et reconnaissez comment divers facteurs identitaires peuvent influencer l’expérience des initiatives du gouvernement fédéral. Accédez à un outil d’aide à l’emploi pour vous aider à démystifier et à appliquer l’ACS+ à votre travail. 7 minutes
L’ACS+ Intersectionalité : outil de travail
Job-aid.png
Cet outil donne des pistes de réflexion en ce qui a trait aux multiples facteurs identitaires qui peuvent teinter la perception des initiatives gouvernementales. Étant donné nos vécus respectifs différents en tant que fonctionnaires, il peut être adapté et modifié selon les besoins contextuels de votre organisation. 10 minutes
Dépasser les préjugés inconscients au travail
laptop
Pour établir un milieu de travail diversifié, il ne faut pas seulement vaincre les préjugés individuels, mais aussi les préjugés de l'organisation qui peuvent s'enraciner dans les équipes. Dans ce cours, vous apprendrez le processus qui permet de vaincre les préjugés organisationnels ainsi que la façon de fonctionner à titre de leader inclusif. Vous apprendrez également des techniques précises pour lutter contre les préjugés inconscients en milieu de travail. * une connexion à GCcampus est nécessaire 30 minutes


Design with users icon

Effectuer régulièrement des itérations et des améliorations

Élaborer des services au moyen de méthodes souples et itératives, axées sur l’utilisateur. Effectuer constamment des améliorations en réponse aux besoins des utilisateurs. Essayer de nouvelles approches, commencer petit et passer à l’échelon supérieur.

Titre Format Description Temps
Le leader agile
laptop
Un léger changement de direction peut vous lancer sur le chemin de la réussite. Dans ce cours, vous découvrirez comment adopter un état d'esprit concentré et flexible ; comment réagir rapidement grâce à des techniques adaptatives et comment donner aux autres les moyens d'atteindre l'objectif. * une connexion à GCcampus est nécessaire 43 minutes
Développer et entretenir un état d'esprit agile
laptop
Ce cours explique pourquoi il est important pour les organisations d'entretenir une culture d'agilité. Vous explorerez les caractéristiques qui distinguent un état d'esprit agile d'un état d'esprit sclérosé. Vous découvrirez également comment promouvoir et bâtir une organisation agile, et en quoi cela aidera au succès de votre organisation. Ce cours explique également comment le fait de développer et d'encourager un état d'esprit agile peut avoir une incidence positive à la fois sur votre culture organisationnelle et sur votre réussite. * une connexion à GCcampus est nécessaire 26 minutes
Agile - étape par étape
bus
Lors d'une des dernières épisodes, nous avons abordé l’importance de concevoir avec les utilisateurs. C’est une norme numérique fondamentale du gouvernement du Canada. Quoi de mieux que de placer les utilisateurs au centre de nos efforts pour améliorer nos façons de faire et nos offres de services? Et pourquoi ne pas faire tout cela en adoptant la méthode agile? Génial, non? Mais… que signifie le mot « agile »? 9 minutes
Implication des parties prenantes et développement d'équipe Agile
laptop
Dans ce cours, vous découvrirez en quoi consistent une équipe Agile et le leadership d'équipe, ainsi que les caractéristiques d'une équipe Agile efficace. Ce cours présente également des stratégies courantes de développement d'équipe et des modèles de maîtrise du développement. Pour finir, il présente des outils de communication efficaces et explique les avantages des techniques de facilitation, telles que les jeux Agile, pour encourager la collaboration et la coopération au sein d'une équipe Agile. * une connexion à GCcampus est nécessaire 53 minutes
Construire une culture du « design thinking »
laptop
Ce cours présente les moyens à votre disposition pour développer l'orientation client de manière à cerner les problèmes. Vous explorerez des stratégies de réflexion conceptuelle qui vous montreront comment recadrer les problèmes, comment réfléchir à des solutions et dans quels cas utiliser des prototypes. De plus, vous prendrez connaissance des pratiques exemplaires en matière de tests auprès des utilisateurs, ainsi que des façons de recueillir et d'examiner la rétroaction de manière à résoudre plus efficacement les problèmes. * une connexion à GCcampus est nécessaire 22 minutes


Design with users icon

Permettre au personnel d’offrir de meilleurs services

Veiller à ce que les employés aient accès aux outils, à la formation et aux technologies dont ils ont besoin. Permettre aux équipes de prendre des décisions tout au long de la conception, de l’élaboration et de l’exploitation du service.

Titre Format Description Temps
Perfectionner vos compétences en matière de rétroaction
laptop
Ce cours explique quand et comment fournir de la rétroaction de manière positive, comment gérer les mauvaises réactions et votre propre nervosité. Il est aussi question de la façon de fournir de la rétroaction aux employés à différents niveaux de l'entreprise. * une connexion à GCcampus est nécessaire 30 minutes
Série Innovision de FWD50 Épisode 2: Habiliter les équipes de produits
bus
Savoir plus sur l’autonomisation des gestionnaires de produits du secteur public. 8 minutes


Design with users icon

Être de bons utilisateurs de données

Recueillir les données des utilisateurs une seule fois et les réutiliser autant que possible. Veiller à ce que les données soient recueillies et gardées de manière sécuritaire afin que les autres puissent facilement les réutiliser pour offrir des services.

Titre Format Description Temps
Un guide autodirigé pour comprendre les données
laptop
Ce cours consiste en une série d'activités d'apprentissage à rythme libre visant à initier les apprenants aux données au gouvernement du Canada. Il sert de préparation à la série Découvrez les données en présentant la terminologie et les concepts relatifs aux données, en explorant l'évolution des attentes des citoyens à l'égard du gouvernement, ce à quoi ressemble une organisation axée sur les données et le cheminement du gouvernement du Canada vers ce but. Il donne aux apprenants une occasion de réfléchir à leurs défis personnels en ce qui a trait aux données, et à la stratégie de données de leur organisation. 2,5 heures
Qu'est-ce que les données ?
bus
Au gouvernement du Canada (GC), le manque de données n’est pas un problème. En fait, c’est plutôt le contraire : il y a souvent trop de renseignements disponibles provenant de trop de sources différentes pour prendre une décision éclairée. Dans cet épisode, vous découvrirez :
  • les définitions et l’analyse des données;
  • les 2 types de données;
  • les 2 classifications de données;
  • les 5 étapes d’analyse des données pour répondre à une question opérationnelle; et
  • le rôle d’un dirigeant principal des données (DPD).
24 minutes
Prendre des décisions basées sur les données
laptop
Dans ce cours, vous découvrirez les avantages d'une prise de décisions basée sur des données. Vous explorerez les pratiques exemplaires quant à l'adoption d'une approche équilibrée permettant de prendre des décisions qui ne se limitent pas à une seule perspective. Vous apprendrez également à éviter les erreurs courantes associées à l'utilisation des données pour la prise de décisions. * une connexion à GCcampus est nécessaire 28 minutes
Exploration de la visualisation des données
laptop
Ce cours décrit les facteurs à prendre en considération pour créer des visualisations de données et explique comment présenter votre message à l'aide d'outils de visualisation des données. Vous apprendrez comment communiquer clairement au moyen de techniques de visualisation des données. Vous explorerez également des façons d'utiliser des pratiques exemplaires de conception de manière à ce que vos visualisations exposent clairement et avec précision ce que vous souhaitez présenter. * une connexion à GCcampus est nécessaire 30 minutes


Design with users icon

Collaborer largement

Créer des équipes multidisciplinaires ayant des compétences variées qui sont nécessaires à l’atteinte d’un objectif commun. Échanger et collaborer ouvertement. Déterminer et créer des partenariats qui aident à offrir de la valeur aux utilisateurs.

Titre Format Description Temps
Une fonction publique numérique, selon Alex Benay
play button
L’ouverture par défaut ou le gouvernement ouvert consiste à réduire les obstacles à l’accès au gouvernement. 1 minute
Le projet pilote Ouvert par défaut du gouvernement du Canada
play button
En ce moment, nous faisons l’essai du projet pilote Ouvert par défaut, qui permet au public de voir ce qui se passe en coulisses au sein du gouvernement fédéral et d’avoir accès aux travaux qui y sont réalisés tout au long de leur conception. 1 minute
Favoriser la communication et la collaboration au sein d'une équipe
laptop
Ce cours présente des techniques visant à favoriser une communication efficace et à résoudre les problèmes de communication. Vous découvrirez également des stratégies pour favoriser la collaboration d'équipes. Enfin, vous explorerez des outils et des technologies communes, utilisées pour la communication au sein d'équipes virtuelles, ainsi que des points clés à considérer pour établir des directives en matière de communication virtuelle. * une connexion à GCcampus est nécessaire 30 minutes
Cultiver la collaboration d'équipes transversales
laptop
Ce cours vous montre comment établir et cultiver une véritable collaboration d’équipes transversales. Il explique les caractéristiques de cette approche ainsi que ses avantages. Vous apprendrez à utiliser des solutions logicielles qui vous aideront à évaluer la réceptivité de vos équipes à l’égard de la collaboration transversale. Vous découvrirez également comment surmonter les obstacles potentiels et parvenir à une véritable collaboration transversale dans l’ensemble de votre organisation. * une connexion à GCcampus est nécessaire 20 minutes
Entretenir de bonnes relations avec ses pairs
laptop
Ce cours permet de découvrir comment déterminer parmi vos pairs ceux qui sont particulièrement importants pour l’atteinte de vos objectifs. Il vous aidera à établir et à maintenir des relations solides et mutuellement bénéfiques avec les personnes qui comptent le plus pour vous. * une connexion à GCcampus est nécessaire 30 minutes
Un gouvernement ouvert commence par soi
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Le Partenariat pour un gouvernement transparent vise à promouvoir la transparence, à donner des moyens d'agir aux citoyens, à combattre la corruption et à maîtriser les nouvelles technologies permettant de renforcer la gouvernance. Le gouvernement du Canada, lequel adhère à cette initiative, continue d'intensifier ses efforts d'intégration de la transparence dans le cours de ses activités quotidiennes. Des spécialistes de la transparence au sein des gouvernements discutent des occasions de contribuer à populariser dans tout le Canada l’idée d’un gouvernement ouvert. Vous apprendrez comment vous y prendre pour simplifier cette transformation vers la transparence au sein de votre propre organisation. * une connexion à GCcampus est nécessaire 1,5 heures
La conversation s’amorce ici
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Il y a partout des possibilités de réconciliation avec les peuples autochtones du Canada. Il s’agit de possibilités qui permettent d’apprendre et de parvenir à une véritable inclusion. L’élément essentiel, c’est le dialogue ouvert. La conversation s’amorce ici. * une connexion à GCcampus est nécessaire 1,5 minutes
Communication
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Comment les centres de collaboration peuvent soutenir votre équipe à distance. 2 minutes