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Portes ouvertes virtuelles : décortiquer l'approche axées sur les clients pendant la pandémie

Notre équipe , le Centre d'excellence en matière d'innovation de services , organise un événement, portes ouvertes virtuelles , pour montrer comment nous pouvons rester axées sur le client à cette période de nouvelle normalité et au-delà .

Dans le cadre de la nouvelle politique sur les services et le numérique, nous adoptons une approche axée sur le client dans la conception et la prestation de nos services .

Mais comment procédons-nous ? Et lors d'une pandémie ?

Rejoignez nos portes ouvertes virtuelles pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez :

• Bénéficier d'une approche axées sur le client pour concevoir et fournir des services
• Comprendre vos clients par la recherche
• Concevoir vos processus et services en pensant aux clients
• Fournir de bons services faciles à utiliser au public et au-delà

Regardez la démonstration . Participez à la conversation .

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