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__NOTOC__

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[[EN:GC_Remote_Working/Home/What_You_Need_to_Know]]

[[EN:GC_Remote_Working/Home/What_You_Need_to_Know]]

:* Branchez-vous sur le RPV/SRA, allez chercher ce qu’il vous faut dans le réseau ministériel et débranchez-vous, pour permettre à d’autres de faire la même chose  

:* Branchez-vous sur le RPV/SRA, allez chercher ce qu’il vous faut dans le réseau ministériel et débranchez-vous, pour permettre à d’autres de faire la même chose  

:* Limitez l’usage de la vidéoconférence sur le réseau lorsque la conférence audio fonctionne  

:* Limitez l’usage de la vidéoconférence sur le réseau lorsque la conférence audio fonctionne  

:* Enregistrez les documents de travail localement, dans votre poste de travail.  

:* Consultez l'équipe de gestion de l'information de votre ministère afin de connaître les dépôts alternatifs où créer, modifier et partager vos documents, et les modalités d'importation de ces documents vers les dépôts ministériels désignés.

:* Effectuez vos téléchargements en dehors des heures normales de travail  

:* Effectuez vos téléchargements en dehors des heures normales de travail  

Pour le travail non classifié seulement, utilisez les services infonuagiques publics pour collaborer avec vos collègues (par exemple : Facetime, MS Teams, Google HangOuts, Slack, etc.)  

Pour le travail non classifié seulement, utilisez les services infonuagiques publics pour collaborer avec vos collègues (par exemple : Facetime, MS Teams, Google HangOuts, Slack, etc.)  

:* Assurez-vous que l’adresse URL du lien ou que la pièce jointe soit pertinente par rapport au courriel  

:* Assurez-vous que l’adresse URL du lien ou que la pièce jointe soit pertinente par rapport au courriel  

:* Assurez-vous que l’adresse du courriel de l’expéditeur ait des noms d’utilisateur et de domaine valides. Un courriel avec une adresse douteuse pourrait ressembler à ceci :  

:* Assurez-vous que l’adresse du courriel de l’expéditeur ait des noms d’utilisateur et de domaine valides. Un courriel avec une adresse douteuse pourrait ressembler à ceci :  

::* '''« John Doe <ohndoe.%nklo17er@gkmail.com> ».'''   

::: '''« John Doe <ohndoe.%nklo17er@gkmail.com> »'''   

'''Comment traitez-vous les courriels malveillants ?''' Maintenez constamment un haut niveau de sensibilisation en ligne et examinez attentivement tous vos courriels avant de les ouvrir. Si vous recevez un courriel suspect ou suspectez une activité malveillante, avisez votre service de dépannage TI, ou l’équipe de la sécurité de votre organisation de l’incident et suivez leurs instructions.  

'''Comment traitez-vous les courriels malveillants ?''' Maintenez constamment un haut niveau de sensibilisation en ligne et examinez attentivement tous vos courriels avant de les ouvrir. Si vous recevez un courriel suspect ou suspectez une activité malveillante, avisez votre service de dépannage TI, ou l’équipe de la sécurité de votre organisation de l’incident et suivez leurs instructions.  

'''Optimisez la téléconférence'''

==Optimisez la téléconférence==

Avec un usage aussi intensif depuis les deux dernières semaines nos lignes de téléconférences sont achalandées ! Le service de téléconférence de Services partagés Canada (SPC) offre ces conseils simples pour utiliser à court terme le service de façon optimale :  

Avec un usage aussi intensif depuis les deux dernières semaines nos lignes de téléconférences sont achalandées ! Le service de téléconférence de Services partagés Canada (SPC) offre ces conseils simples pour utiliser à court terme le service de façon optimale :  

Tenez vos conférences en dehors des plages horaires les plus achalandées ; avant 9 heures du matin, entre midi et 1 heure de l’après-midi, après 4 heures de l’après-midi, heure de l’est, si possible.  

Tenez vos conférences en dehors des plages horaires les plus achalandées ; avant 9 heures du matin, entre midi et 1 heure de l’après-midi, après 4 heures de l’après-midi, heure de l’est, si possible.  

'''Avez-vous besoin d’ajouter des lignes de téléconférence à votre compte ?'''

==Avez-vous besoin d’ajouter des lignes de téléconférence à votre compte ?==

Savez-vous que chaque conférence audio peut comporter jusqu’à 200 lignes par appel ? Voici comment modifier votre compte :  

Savez-vous que chaque conférence audio peut comporter jusqu’à 200 lignes par appel ? Voici comment modifier votre compte :  

:* Une fois créés, les détails relatifs au nouveau compte seront transmis au modérateur par courriel.  

:* Une fois créés, les détails relatifs au nouveau compte seront transmis au modérateur par courriel.  

:* Veuillez être patient. Il peut y avoir des délais dans le traitement de la demande à cause du nombre élevé des demandes soumises. Soyez assurés que nous sommes dotés d’un personnel suffisant, que les demandes de nouveaux comptes sont prioritaires, et que nous faisons tout ce qui est possible pour réduire le temps d’attente !

:* Veuillez être patient. Il peut y avoir des délais dans le traitement de la demande à cause du nombre élevé des demandes soumises. Soyez assurés que nous sommes dotés d’un personnel suffisant, que les demandes de nouveaux comptes sont prioritaires, et que nous faisons tout ce qui est possible pour réduire le temps d’attente !