27 mars 2024 - Mises à jour, les priorités de le semaine

Retour à GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Tour de table

Mise à jour

BTN

• Petite note sur la manière dont le BTN organise ces réunions. Peter Smith se réfère à l’ordre du jour, qu’il tient à jour afin que vous puissiez vérifier ce qui est prévu lors des prochaines réunions.
• Essayez de mettre en lumière le travail des différents ministères afin de mettre en évidence les travaux et les questions.
• Le lien vers l’ordre du jour est disponible sur la page GCPedia : GC Web Priorities Meetings - Réunions des Priorités Web du GC - wiki (gccollab.ca)

Table ronde

Finances

• 16 avril — Pause des communications sur AEM pour le budget, de 15 h 30 à 16 h 30 EST. Cela concerne uniquement les éléments de la salle de presse, les pages normales ne sont pas touchées.
• Cette pause a pour but de permettre au ministère des Finances de diffuser ses informations.

ECCC

• Nous sommes en train de faire réévaluer les tâches principales en fonction des résultats de l’enquête sur les tâches prioritaires.

Agriculture Canada

• Nous organisons une réunion de suivi vendredi matin avec toute personne intéressée à discuter de PowerBI.

Femmes et Égalité des genres Canada (FEGC)

• Le nouveau contenu pour notre campagne visant les jeunes sur la violence fondée sur le sexe est en ligne :
  • https://www.canada.ca/fr/femmes-egalite-genres/campagnes/violence-fondee-sexe-ce-nest-pas-juste/pour-finir-avec-violence-fondee-sur-sexe.html
• De plus, la journée internationale de la femme est célébrée vendredi.
  • https://femmes-egalite-genres.canada.ca/fr/commemorations-celebrations/journee-internationale-femmes/theme-2024.html

Patrimoine Canada — Éditeur Principal

• Lancement d’un livre électronique de condoléances à la mémoire du très honorable Brian Mulroney, récemment décédé.
• Lien EN : http://canada.ca/tribute-brian-mulroney
• Lien FR : https://www.canada.ca/fr/patrimoine-canadien/commemoration/brian-mulroney.html

BTN — Présentation

Mise à jour des outils de recherche

• Pourquoi améliorer le Visionneur de rétroaction, et pourquoi maintenant?
• Initialement lancé en 2021.
• Nous voulions apporter des améliorations, mais nos ressources n’étaient pas suffisantes, maintenant que le BTN a rejoint le SNC, nous disposons de ressources humaines supplémentaires.
• Nous avons procédé à un examen UX, qui évalue les normes d’utilisation, et nous avons constaté ceci :
  • De nombreux·ses utilisateur·rice·s veulent accéder à plusieurs pages à la fois, ce qui n’est pas autorisé actuellement.
  • Les utilisateur·rice·s veulent des synthèses pour décoder les données.
  • Des alertes envoyées aux utilisateur·rice·s pourraient être utiles.
  • Problèmes liés à la définition de la plage de dates

Recommandations de design

• Simplifier et améliorer les filtres
• Meilleur sélecteur de plage de dates
• Les utilisateur·rice·s peuvent maintenant choisir plus d’un ministère.
• Résultats simplifiés pour faciliter la lecture/l’analyse par l’utilisateur·rice
• Exploration incluant un pied de page avec des conseils
• La version 2, qui met en œuvre ces améliorations, est presque terminée.

Prochaines étapes

• Nous prévoyons de mettre en service la V2 d’ici le 31 mars 2024, mais certaines améliorations pourraient être mises en œuvre plus tôt.
• Nous espérons que ces améliorations UX vous aideront dans votre travail.
• Nous étudions la meilleure façon de faire la synthèse des données à l’aide de l’outil, afin que vous n’ayez pas à utiliser d’autres outils que le visionner de rétroaction pour analyser les données.

Questions :

Combien d’entre vous, dans la communauté Web, partagent ces informations avec la haute direction? Veuillez partager vos commentaires dans le chat.

BTN : Nous avons constaté que les gens aimaient beaucoup les graphiques et qu’ils pouvaient les partager avec la direction lors de présentations.

BCP : Y a-t-il un moyen de partager l’information de manière plus largement avec moins d’obstacles, de la même façon qu’avec un lien Adobe Analytics par exemple, pour ne pas avoir à accéder au logiciel?

BTN : Nous pourrions peut-être avoir des profils d’utilisateur pour enregistrer les paramètres courants.

Commentaires dans le chat :

• S’il est rendu public, le Guide de rédaction du contenu du site Canada.ca devra être appliqué au contenu.
• L’outil de rétroaction est devenu notre méthode préférée pour la collecte de rétroaction (par rapport à TSS), car nous pouvons voir exactement à quelle page les commentaires sont liés.
• Comme première étape, pourrions-nous simplement sauvegarder en format PDF et partager le PDF avec la haute direction?

Pourquoi il est important que votre contenu soit facile à trouver

Recherche externe

• Bonne performance en moyenne

Recherche interne

• Place importante à l’amélioration

Obstacles pour les conseillers et gestionnaires Web — nos réflexions

• Il n’existe pas de moyen facile de mesurer la facilité de recherche.
• Absence ou lacunes relativement aux recommandations et aux outils visant à améliorer la repérabilité
• Manque de ressources pour l’amélioration continue

Sondage — Aidez-nous à comprendre vos besoins en matière de performance de la recherche (En Anglais seulement)

Nous considérons l’outil de rétroaction comme faisant partie d’un système plus vaste :

• Apprendre sur la repérabilité
• Rechercher des mots-clés de recherche
• Mesurer la performance de la recherche
• Appliquer les techniques d’optimisation pour les moteurs de recherche au contenu
• Améliorer et stimuler la recherche interne

Nous avons également réalisé que nous devons améliorer nos directives pour l’ensemble du processus. Il existe de bonnes directives, mais elles sont réparties à travers de nombreux canaux.

Notre équipe travaille déjà à améliorer les choses, par exemple, elle travaille à l’amélioration des directives sur les métadonnées.

ARC — Outil d’évaluation de la recherche

• Nous examinons comment étendre cet outil à d’autres ministères.
• Pour l’instant, nous travaillons sur nos propres versions de l’outil.
• Nous l’avons analysé et y avons apporté quelques améliorations.
• Maintenant, il y a une « liste des tâches d’amélioration » qui permet aux utilisateurs de savoir quelles modifications apporter à leurs pages.

Outil d’évaluation de la recherche — Prochaines étapes

• Il y a beaucoup de choses que nous pouvons améliorer dès maintenant.
• Examen avec l’IRCC

Communiquez avec nous sur Slack ou directement avec lana.stewart@cds-snc.ca

Questions :

Comment trouver les mots-clés de recherche?

R : Console de recherche Google, regardez les 3 premières recherches.

Question : Il serait utile d’afficher d’autres pages ayant des titres similaires.

R : Oui, cela peut actuellement être fait dans Adobe Analytics.

Question : Quels sont les critères pour améliorer les recherches?

R : Nous surveillons la performance des 100 principales recherches.

Quels outils de recherche sont actuellement en cours de développement?

L’Éditeur principal travaille sur un outil, ce qui prendra environ un an, mais nous en ignorons les détails pour le moment.

Q : Y a-t-il un moyen de promouvoir les recherches internes?

R : Oui, mais essayez d’abord d’améliorer le contenu. Si vous souhaitez en discuter, envoyez un courriel à Lana Stewart ou connectez-vous sur Slack.

Problèmes liés à l’amélioration de la repérabilité — Commentaires dans le chat

• Un atelier/webinaire sur la manière d’améliorer la performance de la recherche de notre ministère serait formidable.
• Changement constant des algorithmes/approches utilisés par Google.
• Il y a tellement de noms de pages qui se chevauchent et de pages qui doivent être optimisées… en marge de mon champ de responsabilité.