GC Web Priorities-November 16 2020 - Priorités Web du GC-16 novembre 2020

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Agenda

1. Updates

2. Page analytics tool - Shawn Arsenault (CRA)

3. Reminders - Peter Smith (DTO)

Notes and action items

• Presentation: Page Analytics Tool
• Survey: https://craepmd.optimalworkshop.com/questions/hf3t37v2
• Page Analytics Tool (with CEWS URL already loaded): Note the CRB one I shared this morning didn’t have the user feedback element on it so there wasn’t data, but is loading on the CEWS one so I’ll stick with that for demo. https://performance.alpha.canada.ca/?url=https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/subsidy/emergency-wage-subsidy.html

1. Updates

DTO

• Starting yellow project from the Continuous improvement model this week on Testing for COVID-19 with Health Canada and PHAC
• Continue red project from the Continuous improvement model this week on ArriveCAN
• Eligibility checklist blog post went live last Thursday

PCO

• No update

PP

• No update

HC

• Looking at incoming content for vaccines
• Just under 50,000 subscribers to the email list with emails going out daily

2. Page performance tool - Shawn Arsenault (CRA)

• Shared deck: Page analytics tool
• https://performance.alpha.canada.ca/
• Been working on this since fall 2019, will hopefully launch fall 2020
• It’s a tool for product manager
• Helpful for data-driven decision making
• Showed an example of CEWS using the tool
• Want people to have a look at the tool (still under development) and provide some feedback

3. Reminders - Peter:

1. Head of Communications email went out from Mark Stokes about Adopting canada.ca design/domain and top tasks. The deadline is Nov 27, 2020. If you have any questions, please email us at: [[1]]

2. Vanity urls for COVID-19 are still discouraged as we want to keep things simple for Canadians and point to the main COVID landing page. There have been exceptions. Please contact DTO if you feel you have a pressing need for a vanity URL related to COVID. [[2]]

3. There are still many alerts up. Please work to turn them into content and reduce the number of alerts across the GC web presence. See the blog post on alert fatigue.

4. Supertask button, not promo button

• They are not meant to be a promo button, they are meant to facilitate access to top task.
• Follow the guidance: Choosing the right button for task success.

If you have any questions, please feel to reach out to DTO on email or Slack.

Ordre du jour

1. Mises à jour

2. Outil d'analyse de page - Shawn Arsenault (ARC)

3. Rappels - Peter Smith (BTN)

Notes et actions à prendre

• Présentation : (français à venir)
• Enquête : https://craepmd.optimalworkshop.com/questions/hf3t37v2 (en anglais seulement)
• Outil d'analyse de pages (avec l'URL du SSUC déjà chargée) : Notez que le CRB que j'ai partagé ce matin n'avait pas l'élément de rétroaction des utilisateurs dessus, donc il n'y avait pas de données, mais il est en train de charger celui de SSUC donc je vais m'en tenir à cela pour la démo. https://performance.alpha.canada.ca/?lang=fr/?url=https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/subvention/subvention-salariale-urgence.html

1. Mises à jour

BTN

• Début du projet jaune du modèle d’amélioration continue cette semaine sur les tests de COVID-19 avec Santé Canada et l’ASPC
• Poursuivre le projet rouge du modèle d’amélioration continue cette semaine sur ArriveCAN
• Publication du blogue sur la liste de vérification de l’admissibilité jeudi dernier

BCP

• Aucune mise à jour

EP

• Aucune mise à jour

SC

• Examen du contenu entrant pour les vaccins
• Un peu moins de 50 000 abonnés à la liste d’envoi par courriel avec des courriels envoyés chaque jour

2. Outil de rendement de la page — Shawn Arsenault (ARC)

• Présentation partagée : Outil d’analyse de page
• https://performance.alpha.canada.ca/?lang=fr
• On y travaille depuis l’automne 2019 et on espère qu’il sera lancé à l’automne 2020
• C’est un outil pour le chef de produit
• Utile pour la prise de décisions fondée sur les données
• Montre un exemple de la SSUC utilisant l’outil
• On veut que les gens jettent un coup d’œil à l’outil (en cours d’élaboration) et donnent de la rétroaction

3. Rappels — Peter :

1. Mark Stokes, chef des Communications, a envoyé un courriel au sujet de l’adoption de la conception/du domaine de Canada.ca et des principales tâches. La date limite est le 27 novembre 2020. Si vous avez des questions, veuillez les transmettre par courriel à : [[3]]

2. Les adresses URL personnalisées pour la COVID-19 sont encore découragées, car nous voulons garder les choses simples pour les Canadiens et pointer vers la page d’accueil principale de la COVID. Il y a eu des exceptions. Veuillez communiquer avec le BTN si vous estimez avoir un besoin pressant d’une adresse URL personnalisée liée à la COVID. [[4]]

3. Il y a encore beaucoup d’alertes. Veuillez vous efforcer de les transformer en contenu et de réduire le nombre d’alertes dans l’ensemble du site Web du GC. Consultez le blogue sur la fatigue d’alerte.

4. Bouton Supertâche, pas bouton promo

• Pas censé être un bouton promotionnel, mais plutôt un bouton pour faciliter l’accès à la tâche principale.

• Suivez l’orientation : Choisir le bon bouton pour la réussite des tâches

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec le BTN, par courriel ou par Slack.